Здравствуйте!

Флешка на данный момент, это один из самых популярных типов носителей информации (если не считать возможность обмениваться файлами по сети).

На самом деле у USB-флешки куча преимуществ: мобильная (можно положить в любой карман), универсальная (подключается к любому ПК, ноутбуку, гаджету), с нее достаточно быстрое копирование/считывание информации, и т.д.

Но случается с ними одна небольшая "проблема " – иногда компьютер отказывается ее распознавать и видеть. Причин невидимости флешки довольно много, в этой же статье я хочу привести самые основные, с которыми чаще всего приходится сталкиваться в своей работе.

Также из статьи вы узнаете, что можно сделать для восстановления работоспособности вашего устройства (не всегда же сразу выкидывать и бежать покупать новую?! 👣).

В помощь!

Если вы хотите купить по бросовым ценам флеш-накопители, рекомендую воспользоваться китайскими онлайн-магазинами:

Причины невидимости флешки

10 Основных причин и их решение...

Проблема №1: флешка не отформатирована

Эта причина – самая частая! Дело в том, что после покупки флешки - ее нужно отформатировать (очень часто новые флешки и диски вообще не форматированы и поэтому они не видны в "Моем компьютере/Этом компьютере"...) .

Решение

В "Мой компьютер" заходить, скорее всего, бессмысленно, т.к. в ряде случаев флешку вы там не увидите.

Поэтому нужно открыть "Управление дисками" . Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R (должно появиться окно "Выполнить" ) , впишите команду diskmgmt.msc и нажмите Enter (скрин ниже).

Ремарка! Если в "Управлении дисками" ваша флешка не видна - переходите к 3-й проблеме.

Находите в списке вашу флешку (ориентируйтесь по ее размеру и названию, например, "Kingston...8 GB") , затем нажимаете по ней правой кнопкой мышки и в появившемся контекстном меню выбираете - "Форматировать... " (пример на скриншоте ниже) .

Собственно, на этом все. Кстати, файловую систему рекомендую выбрать NTFS (т.к. на FAT 32, что часто идет по умолчанию на флешках, невозможно копировать и размещать файлы, размер которых превышает 4 GB).

Проблема №2: неверная авто-установка буквы диска/флешки

Когда вы подключаете любой дисковый накопитель, флешку, дискету и т.д. к компьютеру – он автоматически присваивает вашему накопителю уникальную букву, например, "Системный диск C:\" или "Локальный диск F:\", и пр.

Все бы ничего, но иногда авто-установка буквы дает сбой, и присваивает вашему подключенному накопителю не уникальную букву. В результате - накопитель не виден...

Чтобы решить это – нужно просто попробовать сменить букву (делается это быстро и очень часто решает львиную долю проблем).

Решение

Так же необходимо зайти в "Управлении дисками" (как это делается – расписано выше) , затем выбрать свой "невидимый" накопитель, нажать по нему правой кнопкой мышки и выбрать функцию "Изменить букву диска или путь к диску ".

В помощь!

Кстати, в некоторых случаях Windows может вообще не назначать букву диска всем подключаемым накопителям. Чтобы исправить это - воспользуйтесь следующими рекомендациями:

Проблема №3: устаревшие или неработающие драйвера

Весьма и весьма распространенная проблема – это устаревшие драйвера (так же иногда драйвера могут сбоить и конфликтовать друг с другом). Стоит отметить, что на старых компьютерах возможна еще одна проблема – невозможность видеть флешку, размер которой, более 32 ГБ.

Решается подобное следующим образом: сначала удаляют старые драйвера, затем устанавливают новые.

Решение

Первым делом - откройте диспетчер устройств, именно в нем можно увидеть все устройства, подключенные к компьютеру. Для этого откройте , затем переведите просмотр в "Крупные значки " и в списке выберите "Диспетчер устройств " (пример на скрине ниже).

В помощь! Альтернативные способы открыть диспетчер устройств -

О братите внимание!

На устройствах, для которых нет драйверов, будет гореть желтый восклицательный знак . Вообще, нежелательно, чтобы у вас были такие устройства, помеченные восклицательными знаками (или красными крестиками).

После удаления нажмите кнопку "" – она находится в верхней части окна диспетчера устройств. После чего, у вас пару раз моргнет окно диспетчера, и драйвера будут переустановлены...

Проблема №4: не подключена передняя панель системного блока

Очень часто USB-порты на передней панели системного блока не подключены к материнской плате (видимо, забывают при сборке ПК подключить эту панельку). В этом случае вы вставляете флешку просто в порт в никуда...

Решение

1. Достаточно простое: подключите флешку к тыльной стороне системного блока - на ней всегда есть 2÷4 USB-порта. По крайней мере, это рекомендуется сделать просто для проверки – для подтверждения неработоспособности USB-портов на передней панели.
2. Попробовать подключить переднюю панель к мат. плате. Если ранее никогда не имели подобного опыта, лезть в системный блок не рекомендую, лучше воспользуйтесь услугами сервис-центров.

Проблема №5: вирусы на ПК или флешке

Настройки включения USB-портов, обычно, находятся во вкладке "Дополнительно " (Advanced). На против пункта USB Controller нужно перевести значение в Enabled (т.е. включено, см. скрин ниже). Затем сохранить настройки и выйти (обычно, клавиша F10).

Так же можно просто сбросить настройки BIOS в оптимальные (в них всегда USB-порты включены. По крайне мере, обратного я еще не встречал...).

Проблема №8: ошибка файловой системы

В случаях сбоя файловой системы – при подключении флешки, вы, скорее всего, увидите сообщение о том, что флешка не отформатирована, что у нее файловая система RAW и Windows предложит вам что-нибудь с ней сделать 😊.

В некоторых случаях форматирование флешки не удастся завершить из-за каких-либо ошибок...

Вообще, проблема с файловой системой - довольно "большая", и решение ее не всегда простое и быстрое (тем более, если на флешке есть нужные данные).

Решение

Если данные на флешке нужны - то форматировать ее я не рекомендую. Вообще, советую ничего не делать с ней, а отдать в сервис-центр. Если есть желание все сделать своими силами - то попробуйте сначала вынуть с нее свои данные с помощью утилит для восстановления: Recuva, R.Saver, Easy Recovery Professional и др.

В помощь!

Как восстановить фото с MicroSD карты памяти или USB-флешки -

Если данные на флешке не нужны (или вы их уже скопировали) : рекомендую попробовать отформатировать флешку с помощью одной спец. утилиты - HDD LLF Low Level Format Tool.

HDD LLF Low Level Format Tool

Простая утилита для низкоуровневого форматирования дисков и флешек. В ряде случаев помогает вернуть "к жизни" накопители, надежды на которых уже практически не оставалась. Кстати, форматирует даже те диски - которые Windows не видит или дает ошибки чтения/форматирования.

Работает утилита достаточно просто : после запуска она представит вам список всех подключенных накопителей к системе, Вы выбираете нужный и форматируете его. После форматирования - диск (или флешка) начинает работать, как нужно!

Форматирование флешки

В помощь!

Как отформатировать флешку (FAT32, exFAT, NTFS) -

Проблема №9: неисправность USB-порта

Бывает и такое, что USB-порт приходит в негодность. Чаще всего это происходит от частого и неаккуратного его использования: например, многие резко дергают за флешку (или USB-провод), со временем USB-порт начинает плохо прилегать к вставляемой флешке (т.е. начинает отсутствовать контакт между флешкой и портом) . Как результат - флешка невидима.

Примечание. Кстати, USB-порт может работать не стабильно: т.е. вы сначала будете видеть флешку, а после начала копирования на нее информации (или считывания) - вы можете увидеть ошибку, или связь просто пропадет...

Решение

1. Попробуйте подключить флешку к другому USB-порту, либо к другому компьютеру/ноутбуку. Если проблема связана с USB-портом – вы сразу заметите разницу...
2. Так же рекомендую обратить внимание на грязь в USB-порте. Часто, со временем, накапливается слой пыли, налета и пр., что приводит к плохому контакту. Если грязи много – попробуйте ее удалить с помощью старой зубной щетки, смоченной в спирте (операцию проводить с выключенным ПК!) , а затем вставить флешку заново.

Проблема №10: неисправность USB-флешки (например, после падения)

Пожалуй, это самое плохое, что могло произойти с накопителем, особенно если на нем есть важные данные. О том, что флешка могла прийти в негодность, чаще всего, пользователь догадывается, т.к. перед этим:

• накопитель упал на пол;
• был уронен в воду;
• случайно задет или ударен каким-либо предметом;
• на накопителе виднеются глубокие царапины, сколы или трещины.

Вообще, при вставке флешки в USB-порт, на ней должен загореться светодиод (на большинстве флешек он есть). На ПК должен "прозвенеть" характерный звук подключения устройства. Если всего этого нет, тем более при подключении флешки к разным устройствам – то это плохой признак, скорее всего есть проблема с самой флешкой.

Решение

1. Купить новую флешку (банально и просто 😉, тем более, что цены на них сейчас довольно демократичные (а в стоят вообще "копейки"));
2. Попробовать сдать ее в сервис-центр, возможно мастер сможет перепаять контакты, и она заработает вновь (но я бы рекомендовал этот способ, только для ). После ремонта накопителя: использовать его для важных данных - не оправдано!

Бывает комп настроен так, что внешние устройства не определялись при подключении. В данном случае нужно будет лезть в настройки.

Может быть юсб вход на ПК не работает, тогда надо попробовать подключиться к другому.

Может быть нет соответствующих драйверов, в таком случае их надо будет скачать.

А еще сам плеер может уже был неисправен. Тут только в ремонт нести.

Видел ли компьютер его раньше или подключаете в первый раз? В любом случае попробуйте использовать другой провод для подключения (в некоторых проводах miniusb-usb имеются только 2 проводника из 4 и они предназначены только для зарядки устройства, либо же провод мог сломаться). Посмотрите в инструкции, не нужно ли что то нажать на самом плеере для подключения к компьютеру. Проверьте, нет ли в списках устройств компьютера при подключенном плеере неопознанного устройства

нигде не должно быть желтых восклицательных знаков:



Если где-то будет восклицательный знак, значит проблема с драйверами, обратитесь в раздел поддержка на сайте изготовителя вашего плеера.

Вероятно не установлены драйвера к данному устройству. Скачать их можно на сайте производителя.

Причин того, что компьютер не видит какое то устройство, может быть несколько. Самое часто встречающееся, не установлено нужных для работы драйверов. Так же причиной может быть неисправность кабеля или порта на каком то из устройств.

Нужно проверить исправность соединения, попробовать подключить к другому USB-порту. Проверьте правильность подключения к компьютеру, посмотреть в настройках плеера подключение к компьютеру.

Проблема может заключаться в установке необходимых драйверов.

Если у вас компьютер или ноутбук вообще не видит плеер, то возможно вы засунули кабель не тот порт. Также возможно не были установлены драйвера. Также может быть поврежден порт или кабель, такое бывает чаще всего.

Во-первых обратите внимание на то, как подключен USB-порт - очень важно, чтобы вс было сделано правильно и чтобы не было повреждений. Если вс в порядке, то скорее всего нет драйверов, их вы сможете скачать на официальном сайте, а затем уже ПК и увидит плеер.

Чаще всего проблема по которой одно устройство не видит другого подключенного к нему это отсутствия драйверов на основном устройстве, потому если плеер не опознается компьютером то скачайте драйвера на этот компьютер под данный плеер, чаще всего сама система виндоус подсказывает что нужно скачать и откуда для корректной работы.

Возможно на компьютере не установлен драйвер для USB и по этой причине не видит плеер. Чтобы это исправить нужно узнать в чем причина и если она в драйвере, то установить его и все станет, как надо и плеер подключится и заработает.

Такое иногда бывает и может быть по разным причинам:

1 Что-то неисправно в самом плеере (под плеером я понял что это CD или DVD).

2 Неисправны шлейфы, то есть провода, идущие от плеера к материнской плате или к блоку питания.

3 Что-то неисправно в самой материнской плате.

4 Возможно у вас не загружены драйверы к вашему плееру. Обычно для DVD они и не требуются, но если у вас он какой-то особенный, то возможно они и необходимы. Но так как комп его не видит, то с диска через него их не загрузишь, поэтому нужно временно вставить другой DVD и загрузить драйвера посредством него.

5 Возможно просто нужно компьютеру об заявить о подключении нового дисковода. Для этого нужно зайти в Панель_управления и там в опцию Установка_оборудования . Далее действовать согласно инструкциям интерфейса.

Вставляешь флешку в свой ПК, или ноутбук с твердым намерением что-то скачать, или загрузить, но система начинает всячески этому сопротивляться. То память не обнаружит , то начнет требовать форматирование, то проигнорирует новое устройство, а то и вовсе намертво зависнет.

А бывает и такое, что система выдает такие вот ошибки: (небольшая расшифровка — перевод, для более наглядного обзора поломки флешки.)

• device media is write-protected - носитель устройства защищены от записи.
• hp usb disk storage format tool device media is write-protected - носитель устройства флеш памяти на диске usb hp защищены от записи.
• device media is write protected usb - носители устройства защищенный от записи usb.
• device write protected - устройство защищено от записи.
• the disk is write protected - диск защищен от записи.
• data media is write protected - носители данных защищены от записи.
• dev is write protected — девайс защищен от записи.

Как вы поняли, статья будет описывать различные причины конфликта Flash-памяти с компьютером на базе Windows . Собственно, нижеописанные способы замечательно действуют как на XP , так и на новенькой Win10 .

Почему флешка не видна на компьютере что делать

Причин поломки флешки может быть очень много, а именно:

• сбой файловой системы;
• ошибка при записи;
• вирусы;
• сброс настроек BIOS до заводских;
• драйверы;
• конфликт на программном или аппаратном уровнях.

Постараемся максимально детально рассмотреть каждую ситуацию, предоставляя исчерпывающий ответ о том, как поступать в той или иной ситуации.

Аппаратная ошибка: Флешка не определятся

Вы вставляете флешку в один из портов, но индикатор при этом никак не реагирует. Хуже, когда индикатор в принципе не предусмотрен, сложнее ориентироваться. Приходится ждать, пока компьютер не оповестит о подключении нового устройства соответствующим «тын-дын» и не продемонстрирует диалоговое окно с порядком действий.

Гораздо хуже, если память напрочь тормозит всю систему, не давая ей корректно работать даже в фоне. Это говорит о самой настоящей поломке накопителя.

Для начала попробуйте задействовать прямое подключение, если ранее использовался удлинитель, разветвитель или хаб. Так вы отсечете вариант неисправной периферии.

Далее тестируйте разъемы на ПК или ноутбуке. Если не работает один, то он может попросту сгореть. А вот если все сразу, то делайте выводы. Но есть еще один вариант: сгорел USB-концентратор на материнской плате. В этом случае используйте еще пару-тройку внешних устройств для проверки, или же ноутбук товарища.

У лэптопов может попросту не хватать питания, из-за чего флешка подсвечивается, но не обнаруживается . Здесь уже виновата линия блока питания. Собственно, некоторые дешевенькие блоки могут стоять и в ПК.

Комплектные, идущие вместе с корпусом, не рассматривайте в принципе.

И используйте для проверки лишь задние порты, распаянные непосредственно на материнской плате.

Фронтальные запитываются через шлейф, и далеко не всегда вольтажа хватает для нормальной работоспособности.

Вирусы:

Знакомо понятие «автозапуск»? При подключении флешки система автоматически распознает устройство, предлагая окно с набором действий. Но если на флешку забрался какой-нибудь вредоносный файл, что бывает сплошь и рядом, особенно при подключении гаджета к рабочим компьютерам в институтах, школах и общественных интернет-клубах, то файл «autorun.inf» перестанет работать корректно.

Он заменяется на модифицированный, и антивирус, если таковой есть, автоматически начинает предупреждать об опасности.

Надо ли говорить, что актуальность антивирусных баз должна соблюдаться постоянно. В первую очередь просканируйте злополучную флешку на наличие троянов и прочих ненужных элементов.

Открываем панель управления (Пуск – панель управления) и ищем меню «параметры папок»;

Кликаем и переходим в раздел «Вид», где нужно пролистать настройки вниз и увидеть то, что показано на скриншоте;

Ставим маркер в соответствии с изображением, сохраняемся и закрываем меню.

Зачем это нужно?

Файл «Autorun.inf» является скрытым и просто так его не найдешь на флешке. Поскольку он заражен, его нужно попросту удалить. Зачем форматировать накопитель и заниматься лишней работой, когда нужно лишь ликвидировать одну заразу.

Настройка BIOS: Подключаем флешку через BIOS

Не спешите говорить о неисправности флешки , пока не откроете настройки BIOS. Подобное случается крайне редко, поэтому мало кто додумывается взглянуть на установленные параметры системы.

Для начала перезагрузите компьютер или ноутбук , а затем несколько раз щелкайте кнопки F1 , F12 или DEL (для ПК).

У ноутбуков BIOS активируется иначе, поэтому читайте в интернете спецификации для своего производителя.

Ищите определение в духе «Onboard USB» , «OnChip USB» , «USB Function» , «USB Controller» и т.д.

В современных версиях компьютера имеется как USB 2.0 , так и USB 3.0 . Необходимо активировать оба, установив переключатель в положение «Enabled» .

Остальные настройки НЕ трогаем, если не разбираемся. Для каждой модели BIOS все индивидуально, поэтому нужно узнать спецификацию Вашей материнской платы. Информация есть на коробке.

Альтернативный вариант включения USB – через реестр. Более наглядно этот процесс демонстрирует данный ролик.

Конфликт файловых систем флешки:

Все файлы в системе Windows работают в определенной последовательности и по одному из протоколов. НА данный момент практический каждый HDD уже с завода форматируется по протоколу NTFS , что дает возможность манипулировать файлами неограниченного размера.

Устаревший стандарт FAT32 , используемый в большинстве флешек , способен обрабатывать лишь одиночные файлы до 4 ГБ.

Если вы запишете что-то более веское, произойдет ошибка или аппаратный сбой накопителя. В результате он будет отображаться в ПК, но за работоспособность уже никто ответить не сможет.

В таком случае спасает форматирование флешки под актуальную файловую систему .

Открываем компьютер, находим флешку и кликаем правой кнопкой.

К слову, справа от названия видна и ФС (в данном случае FAT32). Жмем «Форматировать…» .

Увидите окно, в котором нас интересует лишь вкладка «Файловая система», которую требуется сменить на NTFS .

Все остальные пункты не трогаем.

В качестве способа выберите «Быстрое». По сути, вам не надо досконально перелопачивать устройство. Нужно лишь немного переиначить его структуру.

Жмем «Начать» и ждем.

Соглашаемся с предупреждением и дожидаемся завершения. И помните, ВСЕ данные удалятся безвозвратно, поэтому заранее сделайте копию.

Драйвер:

Не секрет, что все устройства работают только через предварительно установленные драйвера – набор алгоритмов и инструкций, которые осуществляют работоспособность подключаемой периферии.

Порой эти драйвера могут сбоить, что сильно ощущалось на Windows XP . В гораздо меньшей степени эта напасть перекочевала на Win7 и Win8 .

На Win10 пока этих недостатков не обнаружено, потому как ОС вобрала в себя все лучшее от предшественников со всеми истекающими патчами, обновлениями и сервис-паками.

Достаем диск с драйверами, который идет в комплекте с материнской платой, запускаем его и ищем все, что связано с USB-девайсами.

Возможно, вы дополнительно установите некоторые фирменные утилиты, но это не страшно, потому как работе они не мешают совершенно.

Предварительно отключите все USB-устройства и хабы, инсталлируйте пакет, перезагрузитесь, после чего подключите периферию обратно.

Появится характерный значок в правом нижнем углу монитора, сигнализирующий об успешном подключении какого-либо устройства, в частности флешки .

Итоги:

Как видите, далеко не всегда виноват Flash-накопитель . Довольно часто проблема кроется в самом компьютере, только не все могут, или не хотят копаться в программной и аппаратной части, делая виноватым именно флешку, покупая новую, и натыкаясь на те же грабли.

Не спешите относить ваш ноутбук в ремонт , сетуя на неработоспособность.

Проделайте не сложные шаги, показанные в инструкции, и только в случае крайней необходимости предпринимайте дальнейшие действия.

Компьютер может не видеть флешку по множеству причин. В этой статье попробуем разобраться с основными из них.

И так.. поехали.

1. Неработоспособность устройства

Во-первых, проверьте работоспособность самой флешки. Если один компьютер ее не видит, попробуйте ее вставить в другой ПК - если на нем она работает, можно переходить к пункту 2. Кстати, обратите внимание на светодиод (он есть на многих флешках). Если он не горит - это может указывать на то, что флешка сгорела и пришла в негодность.

2. Неработоспособность портов USB

Попробуйте вставить в USB, к которому вы подключаете флешку, другое устройство и посмотрите, правильно ли оно работает. Можно взять другую флешку, принтер, сканер, телефон и т.д. Так же можно попробовать вставить в другой разъем флешку.

На системном блоке, помимо передней панельки, разъемы USB есть и на задней стенке. Попробуйте подключить устройство к ним.

3. Вирусы / Антивирусы

Часто причиной невидимости флешки могут быть вирусы. так же могут закрыть доступ к флешке, если на ней найдут потенциальную опасность для компьютера. С определенной долей риска можно попробовать отключить антивирус и вставить флешку заного.

В принципе, если у вас отключен авто-запуск (такая опция отключается в ) и вы ничего не будете запускать с флешки - то никакие вирусы на таком носителе не должны заразить ПК. Если после отключения антивирусов, флешка стала отображаться - скопируйте с нее нужные вам файлы и тщательно проверьте их антивирусной программой перед открытием.

4. Настройки Bios

Часто бывает так, что USB порты могут быть отключены в настройках bios. Делают это по разным причинам, но если компьютер не видит флешку, то заглянуть в bios крайне желательно. Кстати, в этом случае, не только флешка, но и остальные носители и устройства читаться и опознаваться не будут!

При включении компьютера нажимайте кнопку F2 или Del (в зависимости от модели ПК) пока не увидите синюю таблицу с настройками (Это и есть Bios). Далее вам нужно найти здесь настройки USB (часто будет просто надпись Configuration USB). Так как вариантов меню bios великое множество, однозначно указать путь вряд ли получиться. В принципе, хоть здесь все и на английском, но все интуитивно понятно.

В моем случаем сначала нужно было перейти во вкладку Advanced . Далее выбрать USB Configuration .

После того, как поменяете настройки, обязательно их сохраните перед перезагрузкой компьютера. Из bios можно выйти двумя способами: с сохранением настроек и без сохранения. В меню справа или снизу будут указаны кнопки для выхода, выберите ту, где есть надпись Save and Exit .

5. Присваивание буквы уже опознанного устройства

Очень часто вставленной флешки в разъем USB присваивается буква уже имеющегося диска в системе Windows. Для исправления этой ошибки, зайдите в панель управления и откройте вкладку администрирование .

Теперь в левой колонке нужно выбрать опцию управление дисками . Далее в центральной части вы увидите все диски и носители, подключенные к системе. Флешка будет помечена, как съемный диск . Щелкаете по ней правой кнопкой и жмете на функцию замены буквы диска . Меняете на ту букву, которой у вас в системе до этого не было (зайдите в мой компьютер - и вы сразу узнаете какие буквы уже заняты).

6. Устаревшие драйвера

Частой причиной невидимости флешки бывает отсутствие нужного драйвера в системе. Если у вас старый компьютер - то флешки, размером более, чем в 32гб на таких компьютерах прочесть невозможно. Хотя зачем использовать флешки таких размеров - пока непонятно (их надежность еще далека от совершенства).

В основном такая проблема относится к старым ОС. Например, Windows 95/98/ME просто не видят файловую систему NTFS, Поэтому носитель, на котором будет данная файловая система, не может быть прочитан в такой ОС. Чтобы это исправить, нужно будет загрузить специальные программы или драйвера, позволяющие увидеть такую флешку.

8. Грязный вход USB

Бывает и такое, правда, редко. Из-за того, что флешка часто носится в карманах, как брелок на ключах и пр. - в ее входе скапливается пыль и налет. Если его не очищать, со временем на некоторых моделях флешках - это может вызвать их плохую читаемость: не с первого раза флешка будет определяться, часто подвисания при работе с ней и пр.

Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства, при этом отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению. С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу, почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.

Весь комплекс причин проблемы того, что ПК не видит смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления. Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.

Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины

1. Повреждён кабель USB . Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности, и могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации, а как результат компьютер не определит подключенный телефон.

Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям – их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети. Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений, и, при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру. Если устройство не распознаётся на другом ПК – попробуйте заменить шнур.

2. Повреждён порт USB на компьютере. Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям, включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB, если же это не помогло исправить подключение телефона к ПК, следуйте дальнейшим советам.

3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне. Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.

4. Попробуйте вытащить аккумулятор. По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.

Выключите аккумулятор, вытяните из него батарею на несколько секунд, затем верните её назад, и обратно включите своё устройство.

Если ничего вам не помогает исправить данную проблему, тогда опишите свою ситуацию. Что вами уже сделано, и что происходит с вашим Android устройством при USB подключении гаджета к PC в комментариях, постараюсь помочь не только я, но и все кто столкнулся с данной проблемой.

Компьютер не видит телефон через USB — программные причины

После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины, если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.

1. Работаем с настройками. Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства), выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.

На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона) и служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.

Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft и установите его на компьютер.

2. Если у вас слетели драйвера USB -портов, компьютер может не видеть телефон. При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК, или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.

Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.

3. Слетели драйвера устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».

Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.

Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК (например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies).

4. Устанавливаем обновление KB 3010081 (KB 3099229). Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol), потому скачайте и установите данные обновления.

Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.

5. Неработоспособна кастомная прошивка. Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).

Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем, могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети, иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.

Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов

Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.

Если проблема обнаружения компьютером мобильного устройства не решена, сбрасываем настройки

Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset . Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».

Но сразу предупреждаю, что вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона (находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми), поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!

Заключение

Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер, причём таких проблемных факторов существует немалое количество. Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве, а уж потом переходить на программные методы.

Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи), а также работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB, но заряжается, то вам, возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.

P.S. Для любителей визуальных демонстраций представляю видео по вопросу: