В последнее время мы много описывали решения разных проблем, связанных с подключением к . Теперь пришло время немного уделить внимание и проблемам, с которыми можно столкнуться при использовании кабельного подключения к интернету. Хотя здесь и намного реже возникают разные ошибки и трудности, но все равно иногда приходится разбираться с непонятными проблемами.

В сегодняшней статье мы ознакомимся с основными проблемами и способами их решения, которые появляются, при кабельном подключении компьютера к интернету, через роутер. Мы будем рассматривать случай именно при подключении через это устройство. Если Вы подключены по кабельной сети напрямую от провайдера, то это уже немного другое и сегодня такую тему мы не затрагиваем.

Такой вид подключения часто используют если нужно организовать сеть Wi-Fi, но при этом, имеются стационарные компьютеры, нужно провести и к ним интернет. А у таких компьютеров, обычно, нет беспроводного адаптера. Конечно, есть выход из такой ситуации без лишнего протягивания проводов - нужно приобрести специальный адаптер Wi-Fi, подключаемый через USB.

Поиск и устранение проблемы с подключением интернета по сетевому кабелю от роутера

Но мы пока подробнее рассмотрим тему нашей статьи. Если соединив компьютер кабелем с роутером, не появляется интернет, то необходимо посмотреть на такие важные вопросы:

• Попробуйте подключить другой ПК к этому же кабелю. Будет ли он работать?
• Подключите кабельный интернет к ПК без роутера. Заработает ли он сейчас?
• На роутере должен светиться светодиодный индикатор LAN.
• Нужно взглянуть на статус подключения по локальной сети. Что он показывает? Он может совсем не подавать признаков активности, при подключении кабеля. А может начинать идентификацию подключения.

В зависимости от того, какой ответы будет на эти вопросы, мы и будем определять причину неполадки.

Компьютер не видит подключенный кабель LAN

В этом случае, при подключении сетевого кабеля, не появляется никаких сообщений и активности со стороны последнего. Значок сетевых подключений перечеркнут красным, а если навести на него курсор, то появится надпись «Нет подключения». Все выглядит точно так же, как если бы кабель и вовсе не был подключен.

Здесь проблема может прятаться в трех местах: как в роутере или компьютере, так и причиной может быть поврежденный кабель. Для начала проверим исправность самого компьютера.

Подключите к нему кабель без роутера, напрямую. Если статус подключения к сети поменялся, то по всей видимости ПК тут не при чем. Или можно наоборот проверить, подключив кабель через роутер к другому ПК.

Если компьютер продолжает не видеть подключаемые к нему кабеля, независимо от их источников, то по всей видимости у нас проблемы с сетевой картой. В случае необходимости всегда можно приобрести и установить другую, тем более она не дорого стоит. Но для начала, убедитесь в том, что на компьютере действительно есть драйвер сетевой карты. Проверить это можно зайдя в диспетчер устройств и развернув список сетевых адаптеров. Убедитесь, есть ли там ваша карта. Ее название может отличатся от того, что показано на рисунке ниже.

В некоторых случаях сетевая карта может отображаться, но возле нее будет стоять желтенький восклицательный знак. Это говорит о том, что сетевая карта может работать не корректно. Нужно попробовать заново установить драйвер для этого устройства. Скачайте его с официального сайта производителя и вручную установите.

Иногда можно столкнуться с тем, что разъем, для подключения сетевого кабеля, на роутере перегорел, или как то поврежден. На маршрутизаторах очень часто имеется несколько таких разъемов, по этом попытайтесь подключить кабель в другие. Возможно все заработает.

Проблема может быть и в самом роутере, это проверяется подключением его к нескольким разным компьютерам. Если во всех случаях соединение с интернетом так и не появилось, то очевидно, что виновник маршрутизатор. Не обязательно это может быть физическая неисправность, возможно просто что-то в настройках сбито. Сбросьте на нем настройки и выполните перезапуск, затем снова проверьте.

При этом надо быть уверенным что сам кабель исправен. Он ведь тоже может где-нибудь переломиться, либо иметь плохой контакт. Можно поискать другой и проверить его. Но проблема может быть связанна с настройками на компьютере. В некоторых случаях на ПК может быть отключена локальная сеть.

Тут нужно, через Панель управления, зайти в раздел Сети и Интернета, открыть Сетевые подключения. В случае, когда под значком подключения по локальной сети будет статус «Отключено», то сделайте по нему клик правой кнопкой и включите.

Обычно одна из этих рекомендаций обязательно помогает.

Идет постоянная идентификация сети, либо она вообще не опознается

Теперь посмотрим, что можно сделать, если компьютер замечает подключение сетевого кабеля, но к интернету все равно не удается подключиться. Например, подключили кабель и появился статус сети «Идентификация». Вроде все круто и сеть должна скоро появится! Но проходит время и ничего не меняется.

Другой случай, когда компьютер не опознает сеть и показывает соответствующий статус.

Обычно, такие ошибки связанны напрямую с получением адреса IP. На компьютере может быть отключено автоматическое определение сетевых настроек, или вместо этого записан конкретный статический IP адрес. К примеру, он может остаться от предыдущего подключения. Но для роутера он является не корректным и вы не сможете установить соединение с интернетом. На самом роутере может не работать DHCP, который автоматически выдает адреса всем устройствам. Опять же, нужно зайти в настройки и включить эту функцию, либо вручную ввести все необходимые адреса на своем компьютере.

Что бы включить автоматическое определение адресов IP и DNS, нужно зайти в Панель управления и там открыть раздел Сетей и Интернета. Дальше заходим в сетевые подключения. Туда можно попасть и другим способом, сделайте это так, как показано на рисунке ниже.

Дальше сделайте клик правой кнопкой мышки по Подключению локальной сети и откройте его свойства. Затем выполните действия показанные на этом рисунке.

Отсоедините свой сетевой кабель от компьютера и снова выполните его подключение. После этого интернет должен начать нормально работать.

Перейдя по таким же путям, в тех же настройках, можно и вручную указать адреса IP. Только в этом случае активируйте Использование следующего IP. Какой адрес нужно вписать, определяем с помощью адреса, по которому доступны настройки роутера. Например, настройки маршрутизатора 192.168.1.1, значит адрес должен быть вписан на подобии такого 192.168.1.60. Просто берем адрес и последнее число меняем на другое, к примеру 60.

DNS тоже можно указывать вручную, они будут иметь такой вид: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Нет доступа к интернету (желтый треугольник с восклицательным знаком)

Или как это отображается в статусе «Без доступа к Интернету».

Такое сообщение говорит, что кабель подключен и все успешно работает, в том числе и роутер, но доступа к интернету нет. Возможно сам маршрутизатор не подключен к сети, либо имеет неправильные настройки. В некоторых случаях проблемы могут быть со стороны провайдера, по этому можно связаться с ним и уточнить.

Интернет прочно вошел в жизнь современного человека, его используют для работы, игр, обзора новостей или общения. Не столь важно, какие цели преследуют пользователи, важен факт его бесперебойной и четкой работы. Хорошо, когда система налажена, и все что остается – проводить регулярные ежемесячные платежи.

А как быть тем, кто переехал в новостройку, и не имеет понятия как подключить Интернет. Инструкция из 9-и этапов, изложенная в этой статье, предназначена в помощь счастливым обладателям новых квартир.

Из жизни. Пришлось переехать в новую арендуемую квартиру, с прежней – попросили хозяева. Квартира была не в новом доме, но ее можно считать новостройкой с точки зрения Интернета, так как ни у одного из жильцов этого старого дома не было Интернета. Поэтому пришлось столкнуться со всеми проблемами, о которых пишется в этой статье. То есть, статья может быть полезна не только жильцам новостроек, но и жильцам старых домов, к которым еще не был подключен ни один из провайдеров.

Как подключить интернет Инструкция

I. Ищем Интернет провайдера

Первоначально нужно определиться с выбором и заключить с ним договор. Для этого можно расспросить соседей и жителей соседних домов о качестве услуг выбранного ими провайдера. Важно получить информацию от жителей именно своего района, так как они лучше Вас могут знать сложившуюся ситуацию, все тонкости и нюансы взаимодействия с возможными провайдерами. Да и опыта у них явно побольше (на территории, где находится Ваш новый дом), если они уже этот путь прошли.

Из жизни. В съемной новой квартире просто позарез был нужен Интернет, без него нельзя было переезжать, а с прежней квартиры уже попросили съехать, как можно быстрее. Поэтому начал с обзвона потенциальных провайдеров. На первом месте стояла телефонная компания, которая обслуживала установленный в квартире стационарный телефон. Увы, ответ был неоптимистичным, планов на подключение дома к Интернету нет.

Далее пошли звонки провайдерам, телефоны которых висели на доске объявлений в подъезде. Первый же звонок – и согласие на подключение получено. Но, к назначенному времени никто не пришел. Повторный звонок, повторные обещания, и опять никто не пришел.

По такой же схеме сработал еще один провайдер. А время шло. Позвонил третьему, последнему. Опять ситуация повторилась. Тогда звоню прямо директору этой последней третьей фирмы. В ответ, естественно, удивление, мол почему никто не отреагировал. Далее, видимо, внутренние разборки, потом приход персонала, и прокладка кабеля.

Выяснилось, что мой заказ был первым в доме, и требовалось на чердаке установить специальное оборудование провайдера. А для этого нужны были согласования с ЖЭКом и прочими инстанциями, прокладка туда на чердак линий электричества и т.д. и т.п. Только благодаря личному вмешательству директора фирмы провайдера, я наконец стал счастливым обладателем выделенной линии, которая была подведена ко мне в съемную квартиру.

II. Определяемся с дополнительными услугами

Немаловажную роль при выборе кандидатов в провайдеры играют дополнительные услуги: телефонная связь, цифровое телевидение. Если в них надобности нет, то этот пункт можно пропустить.

Из жизни. У знакомого в доме сняли обычный проводной стационарный телефон и подвели современный оптоволоконный кабель. Кабель в квартире подключался к специальной «коробочке», к которой можно подключать не только обычный проводной телефонный аппарат, но и Интернет и цифровое телевидение. После подключения телефона специалисты по установке оборудования сразу же предложили подключить и Интернет. Знакомый согласия не дал, но если бы дал, то в тот же день у него был бы доступ к Интернету на высокой скорости по выделенной линии.

III. Выбираем тариф

Выбирая тариф, нужно обращать внимание на ключевые факторы, а для оптимальных условий работы это не скорость, а количество данных, принимаемое в единицу времени, то есть секунду. Пять мегабайт в секунду – вполне адекватные параметры.

Из жизни. Я понятия не имел, сколько мне нужно Интернета в новой съемной квартире. Смотрел исключительно по стоимости, но ориентировался только на тарифы, имеющие максимальную скорость передачи данных. Провайдер предлагал не гарантированные 10 Мбит в секунду. Что значит не гарантированные? Значит, в каждый момент времени скорость передачи может быть менее 10 Мбит в секунду. Слышал, что есть провайдеры, гарантирующие скорость 10 Мбит в секунду, и даже больше, до 50-и и 100 Мбит в секунду, но с ними ни разу дела не имел.

Тарифы, предлагающие максимальную скорость передачи данных, имели стоимость от 500 до 1400 руб. в месяц, при ограничении месячного трафика. Выбрал за 700 руб., при ограничении до 20 Гбайт в месяц на прием данных, на передачу данных ограничения не устанавливались.

На самом деле по жизни все равно пришлось перейти на более дорогой тариф, который не имел ограничения и по скорости, и по объему передачи данных. Так как любые ограничения почему-то быстро исчерпываются, а превышение лимитов больно бьет по карману. За превышение можно заплатить в разы больше, чем за сам тариф.

Так что, если есть возможность, лучше сразу выбрать тариф без ограничения скорости и без ограничения трафика. Конечно, для тех, кому Интернет очень нужен, кому с ним надо много работать.

IV. Делаем заказ, заключаем договор с Интернет провайдером

Затем нужно связаться с провайдером и сделать заказ на подключение услуг.

Из жизни. Очень важно, что написано в договоре с провайдером. Дело в том, что про него не вспоминаешь, пока нет проблем. А проблемы возникают тогда, когда они совсем не нужны. И тут важна скорость реакции провайдера. В моем договоре стоит – 3-е суток. По факту все делают намного быстрее, по возможности прямо в момент обращения, если нет повреждения на линии. Повреждения на линии обычно устраняются быстрее, чем за сутки. Правда, был случай, когда вышел из строя тот самый прибор, установленный в подъезде. Ошибка была плавающая (то есть, то нет), поэтому переговоры с техподдержкой провайдера затянулись на 2 дня. Но после грамотной диагностики от провайдера, прибор заменили в считанные часы.

Еще важно, как осуществляется контакт с техподдержкой, можно ли с ними связаться по телефону. Если связь возможна только по электронной почте, то при выходе из строя Интернета, передать электронное письмо очень даже проблематично. Ведь для этого нужен работающий Интернет.

V. Определяемся с роутером, если в нем есть необходимость

Если количество устройств для работы интернета превышает одно (больше одного компьютера), то стоит сообщить о необходимости . Можно купить и подключить его самостоятельно, но только если уже имеет место подобный опыт, в противном случае пусть этим займется профессионал.

Заранее стоит определиться с видом интернета: беспроводной или проводной. Кабель в квартиру заводится в любом случае. При использовании Wi-Fi, кабель ведется к роутеру, а если соединение проводное, то возникает необходимость дотягиваться проводами до сетевой карты компьютера.

Из жизни. Мне нужно было подключить больше одного компьютера. Поэтому вопрос роутера встал сразу. А вот по поводу Wi- Fi вопрос даже не стоял, так как оба компьютера были на тот момент старой модификации, и они не умели работать с Wi- Fi. Так что выбор пал на роутер, который получал Интернет по проводу, и раздавал его по проводам, к которым можно было подключить до 4-х компьютеров. То есть, в квартире появился проводной Интернет, подключенный к провайдеру по выделенной линии, и раздаваемый по квартире по проводам.

VI. Прокладываем провода, если выбран проводной Интернет в квартире

Лучшим вариантом будет сделать набросок расположения мебели в квартире. Кабель нужно проводить вдоль стены, возле которой стоит компьютер или роутер. Приобретая кабель самостоятельно, можно сэкономить. Но для правильного подключения он должен соответствовать следующим характеристикам:

• кабель «витая пара», одножильный;
• разъем розеток RG-45.

В оговоренный срок придет сотрудник провайдера и проведет кабель в квартиру. Он же произведет необходимые настройки и даст пояснения по использованию Интернета.

Из жизни. На съемной квартире все проще, если хозяева согласны на наружную проводку Интернета. Обычно они соглашаются, если не сильно портить интерьер. В собственной квартире, конечно, хочется провести скрытую проводку, скрыть кабели в стены или под плинтусы. Последнее (скрытая проводка) – это намного сложнее, требует проведения ремонтных работ, порой весьма серьезных, ибо электрика – это сложная и грязная часть ремонта.

Являясь «владельцем» съемной квартиры и получив согласие истинных владельцев на наружную проводку, я все это транслировал прибывшим специалистам провайдера. Они моментально проложили все кабели, прикрепив их к стенам и плинтусам специальным клеем. Выглядело все отлично, однако этот клей в дальнейшем сыграл со мной злую шутку. Но об этом чуть далее.

Сам кабель принесли специалисты провайдера, они же подключили к кабелям разъемы, они же подключили роутер и мои 2 компьютера. Так что задумываться про количество жил кабеля и виды разъемов мне не пришлось. Все заработало на моих изумленных глазах через примерно час работы этих приглашенных специалистов провайдера. И я им подписал акт выполненных работ.

VII. Подключаемся без проводов, если выбран беспроводной Интернет

Беспроводное подключение со временем оправдывает себя и становится более выгодным для клиентов. Это объясняется наличием большого количества гаджетов, поддерживающих интернет: ноутбуки, смартфоны, айфоны и даже некоторые телевизоры. Однако стоит принять во внимание, что скорость интернета делится между всеми работающими устройствами.

Из жизни. Мой же знакомый, которому заменили телефон, наконец, решившись подключить Интернет, не стал заниматься проводами, а заказал себе роутер Wi- Fi. В итоге интерьер его квартиры не пострадал, и без всяких проводов (кроме провода подключения роутера к «коробочке» провайдера) он стал счастливым обладателем Интернета в собственной квартире.

VIII. Возможные нюансы

Одной из сложностей, с которой сталкиваются потенциальные абоненты, является отсутствие подключения в его доме, при этом соседние дома интернетом успешно пользуются. Иногда выбор сводится к одному-единственному провайдеру, при теоретической возможности рассмотрения десятка вариантов. Дело в таком случае кроется в недобросовестной конкуренции – заплатив домоуправлению, предприимчивый провайдер обеспечивает себе своеобразную монополию на предоставление услуг.

Из жизни. С такой ситуацией я как раз и столкнулся в съемной квартире. И об этом написано выше. Но никакой недобросовестной конкуренции в моем случае не было, было нежелание провайдера заниматься согласованиями при первом подключении в нашем доме.

Очень актуальной для владельцев новостроек является ситуация, когда против подключения начинают выступать отдельные жильцы дома. Они высказывают свой протест против составленного проекта или не дают прокладывать кабель через свою территорию.

Из жизни. А вот тут-то я столкнулся с этими неприятностями, что называется в полный рост. Жильцы дома не были против моего подключения к Интернету, тем более, что после моих мытарств им сами стало намного легче стать клиентом этого провайдера. Ведь дом уже был подключен.

Однако, как я уже писал выше, все кабели подключения были смонтированы сотрудниками технической поддержки провайдера с помощью специального клея. Сделали они так же и при проведении кабеля с чердака дома к моей квартире. А клей-то высох, и кабель упал с потолка на пол, причем не на моем этаже, а на самом последнем этаже дома.

Председатель жилтоварищества был минер старой закалки, в прямом смысле этого слова. И он решил определить владельца кабеля очень просто. Взял, да и перерезал его. И стал ждать, кто возмутится. Тут-то я и проявился. Сначала пытался выяснить проблему с провайдером, но они сказали, что меня вообще не видят со своего оборудования. Потом они прислали техподдержку, которая и обнаружила обрезанный провод.

С местными властями дома мы помирились, кабель починили, и больше подобных казусов не было. Вместо клея использовали более прочные способы крепления проводов к стенам и потолку.

IX. Немного о мобильном подключении к Интернету вообще без проводов

Современные провайдеры предлагают не только проводное подключение по выделенной линии или подключение к телефонной линии посредством модема ADSL, но и беспроводные схемы подключения. Этим занимаются как специальные Интернет провайдеры, например, Yota, так и известные мобильные операторы Билайн, Мегафон, МТС и др.

В этом случае для подключения не нужны ни провода, ни переговоры «с местными жителями». Достаточно позвонить или придти в офис такой компании, заключить договор, приобрести USB-модем или даже роутер (принимающий сигнал 3G или 4G, и раздающий Интернет по квартире, например, с помощью Wi-Fi), все это самостоятельно подключить к компьютеру, и работать с Интернет.

Неплохое решение, однако, любое соединение по радио является менее надежным и, как правило, менее скоростным. Хотя это избавляет от множества проблем, в том числе в случае вынужденного переезда, как это было у меня по жизни. Ибо мобильный Интернет, он и в Африке – мобильный Интернет. С ним можно ездить, в пределах одного города, уж точно.

Пожалуйста, проголосуйте!

Прошу принять участие в опросе “Как Вы выходите в Интернет?”. Можно выбрать один вариант, 2, 3, 4 или 5 вариантов ответа.

Сегодня мы все с вами сильно зависимы от интернета. И когда он не работает, сразу начинается паника, сердце уходит в пятки и жизнь кажется бессмысленной. Может вам и смешно, а для некоторых это действительно так.

Особенно пользователь теряется, когда интернете подключен, но не работает. Сегодня я расскажу вам, почему так происходит и что делать, если такое случилось с вашей сетью.

Почему не работает интернет?

Если у вас подключен интернет, но он не работает, первым делом необходимо найти причину проблему. Для этого необходимо перезагрузить все устройства, которые связаны с доступом к интернету. Имеется в виду роутер, компьютер и прочее. Чаще всего такая перезагрузка полностью решает все проблемы с интернетом, и он начинает работать исправно. Если после перезагрузки роутера и компьютера, ожидаемого результат вы не получили, переходим к следующим "лечебным” процедурам.

На сегодняшний день, чаще всего к интернету подключается по средствам Wi-Fi роутера. Если у вас также, то необходимо проверить, горит ли на роутере индикатор доступа к интернету или нет. Для тех пользователей, кто использует роутер TP-Link, сигнал доступа к интернету помечается значком в виде глобуса. На других роутерах данный сигнал чаще всего подписывают "Internet”.

Если индикатор не горит, необходимо проверить настройки маршрутизатора. Если и с ними все в норме, то звоним в техподдержку своего провайдера и спрашиваем, почему нет интернета, возможно просто ремонт магистрали или сети.

Но, если индикатор горит, тогда подключения имеется и провайдер тут не виноват. Проверьте доступ к интернету на других устройствах. Не важно, что это будет - телефон, планшет или другой ноут. Так вы сможете выяснить, в каком направлении вам копать дальше, чтобы решить данную проблему. Скажу сразу, тот случай, когда роутер подключен к интернету, заведомо хорошо рабочему, но при этом он не раздает его на другие устройства, считается очень редким случаем. Причиной такого неполадки кроется в сбоях роутера. Исправить это не сложно. Нужно сбросить все настройки до стандартных и перенастроить его заново, помните что после сброса слетят все настройки и интернет может не работать до тех пор пока роутер будет настроен правильно!

Часто происходят случаи, когда к интернету по средствам роутеруа, не может подключиться только одно устройство или компьютер, а все остальные спокойно могут выйти в есть. В этом случае необходимо искать причину непосредственно на этом девайсе.

Если Вы подключены к мобильному Интернету через USB-модем или WiFi-модуль, подключаемые в USB-порт, то попробуйте отсоединить его и подсоединить заново. Если это не поможет, попробуйте использовать другой порт для подключения. Возможно заново переустановленный драйвер поможет вам решить эту проблему.

Проверяем подключение к интернету в Windows

В случае, когда на вашем ПК или ноутбуке интернет подключен, но не работает, и при этом вы стопроцентно уверены, что причиной этому является неправильные настройки, тогда вам нужно выполнить ряд процедур, которые быстро решат вашу проблему.

Начать перенастройку нужно с пропинговки любого популярного сайта. Для этого нужно нажать комбинацию "Win +R”. Так вы вызовите окно "выполнить”.

В поле для ввода текста, вам необходимо ввести следующее "cmd” и нажать на "ОК”.. Если вы не фанат моего сайта, то можете написать гугл. После этого нажимаем на энтер и ждем результата. Если все хорошо, то сервер вам пришлет приблизительно вот такой ответ:

Если в ответе от сервера будет строка "При проверке связи не удалось обнаружить узел pec-komp.com . Проверьте имя узла и повторите попытку”, то нужно набрать другую команду, к примеру "ping .8.8.8.8”. Это IP-адрес публичного ДНС-сервера от гугл, который будет доступен всегда. Если у компьютера доступ ко внешней сети имеется, тогда ответ будет таким же, как и на картинке выше, но с другими цифрами после "ответ от...”.

Если по IP адресу пинг проходит, но в браузере он не открывается, то чаще всего это говорит о том, что есть подключение к интернету, но сеть не работает по причине неправильной настройки сетевой карты, а именно - в них не прописан или прописан неправильно адрес DNS-сервера. Как это исправить, я расскажу чуть позже.

Если вы наблюдаете другой ответ от сервера, тогда необходимо проверить доступ к роутеру. Проверять будем тоже с помощью пинга. Узнать IP-адрес роутера можно на наклейке, которая приклеена с обратной стороны его корпуса. Чаще всего IP-адрес у роутеров "192.168.1.1” или "192.168.0.1”. На моем роутер прописан первый адрес, поэтому я получил вот такой вот ответ:

Если роутер пингуется, а узел интернета нет, то скорее всего причина кроется вновь в настройках роутера или в нем самом.

А вот если роутер за запросы сервера недоступен, то есть повод залезть в настройки сетевого адаптера на компьютере. Но, перед тем, как это делать, отключите антивирус и фаерволл, если такой имеется. Иногда именно эти два "товарища” служат причиной для проблем работы с сетью интернет.

Если и после этого интернет не заработал, хотя подключение также имеется, вновь нажимаем комбинацию клавиш "Win +R”, но теперь уже в поле "открыть” прописываем "ncpa.cpl.”.

Если вы все прописали верно, то откроется окно сетевых подключений Windows. В нем вам нужно найти ваше активное соединение и кликнуть по нему правой кнопкой мыши, после этого выбрать "свойства”. В окне, которое откроется ищем строку "IP версия 4 (TCP/IPv4)” и кликаем по ней дважды, чтобы открылись параметры протокола.

Отмечаем "получить IP-адрес автоматически” и "получить адрес DNS-сервера автоматически”. Нажимаем окей и проверяем результат в браузере.

Если и это не помогло, тогда отмечаем точкой пункт "Использовать следующие адреса”. Прописать нужно IP-адрес из подсети своего роутера. Если у него IP 192.168.0.1, то у компьютера ставим 192.168.0.2. Если же на маршрутизаторе используется 192.168.1.1, то на ПК будет 192.168.1.2. Маска 255.255.255.0. В качестве шлюза надо указать адрес роутера. Его же пропишите в качестве предпочитаемого DNS-сервера. Альтернативным DNS можно указать сервер от Гугла - 8.8.8.8.

В любом случае смотрите мое видео по ускорению интернета, если применить все настройки то интернет должен будет заработать.

Увеличиваем скорость интернета до максимума!

Надеюсь, хоть один из способов вам обязательно поможет вернуть доступ к интернету. Если же ни один из вариантов решения проблемы вам не помог, тогда придется вызывать специалиста, который определит истинную причину и решит данную проблему. Но, уверен, что до этого не дойдет и вы исправите все самостоятельно.

Причины отсутствия подключения к сети могут быть как программные, так и физические. Сначала стоит провести диагностику, которая состоит из трех основных этапов: проверка целостности проводов, настройка маршрутизатора и компьютера.

Проблемы на стороне провайдера

Возможно, подключение к интернету отсутствует не по вашей вине. Если система исправно работала, дополнительный софт не устанавливался, не изменялись настройки, то, вероятно, виноват провайдер. Позвоните в центр обслуживания клиентов и узнайте есть ли у них проблемы в сети. Дополнительно можно набрать друзей, которые используют услуги аналогичной компании.

Если есть мобильный интернет, зайдите в официальную группу провайдера или на сайт. Пользователи быстро реагируют на отключения, поэтому часто пишут в группе или на странице провайдера свои жалобы. Они станут для вас показателем, что выключение повсеместное. Решение одно – ожидать исправлений.

Проверка физического подключения

Как правило, если нет соединения с интернетом, то вы увидите на иконке в трее (справа) красный кружок с крестиком. Это явный признак того, что где-то есть обрыв. Редкая ситуация – это повреждения сетевого кабеля или разъема. Тщательно осмотрите на всей протяженности провод по квартире, при этом ищите наличие трещин или других дефектов. Проверьте соединение до площадки, где устанавливается хаб на несколько квартир. Обрывы дальше определить невозможно (кабель находится под землей). Это работа специалистов провайдера. При повреждении штекера придется его поменять, а сделать это без специального инструмента и сноровки трудно.

Проблемы с роутером и их решение

До 80% всех неполадок связаны с некорректной работой маршрутизатора. Если не подключается интернет при прямо подсоединении, пропустите этот раздел.

Устранение неполадок возможно через банальную перезагрузку. Если вам приходится делать это регулярно для восстановления работы, отнесите аппарат в сервис для диагностики и выявления причины. Перезапуск маршрутизатора выполняется следующими способами:

• Выключите блок питания. Подождите 10 секунд, а затем включите обратно;
• нажмите кнопку Power/On/Off (при наличии) для отключения. После активируйте устройство.

Параллельно перезагрузите ПК. Не зажимайте на модеме кнопку Reset (это полный сброс до заводских настроек на крайний случай).

Настройки в веб-интерфейсе роутера

Все изменения параметров маршрутизатора выполняются в системном меню – веб-интерфейсе. Мы расскажем, как попасть в него и какие изменения следует вносить.

Вход в веб-интерфейс

Для входа необходимы:

1. IP-адрес для доступа к модему;
2. логин и пароль от аппарата.

Информация располагается на этикетке, прикрепленной к корпусу. Ищите блок Default Settings или «Имя пользователя/пароль». Перепишите эти значения на бумажку или запомните.

1. Откройте на компьютере/ноутбуке, который физически подключен к модему, браузер. Введите заводской IP, который переписан с этикетки.
2. В окне введите Login и password. Как правило, это английское слово admin.

Откроется основное меню маршрутизатора.

Наладка внутренней сети

За настройку параметров локальной сети отвечает пункт LAN («Локальная сеть»). На усмотрение пользователя здесь задается диапазон рабочих IP-адресов. Он должен соответствовать одному из трех диапазонов, выделенных для частных сетей:

Проверьте основной шлюз аппарата. Через него происходит обмен с другими устройствами. Как правило, по умолчанию устанавливается 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (если вы используете этот диапазон).

Установка интернет-подключения

Второй важный шаг – правильно настроить тип подключения. Провайдеры могут использовать:

Если нет подключения к интернету, убедитесь, что вы установили правильный тип. Позвоните поставщику и узнайте нужную информацию. Часть модемов в интерфейсе имеют кнопку «определить». С ее помощью тип подключения устанавливается правильно автоматически.

Смена IP-адреса роутера

Для работоспособности сети часто требуется установить корректный адрес маршрутизатора. Делается это следующим образом:

• зайдите в меню и выберите раздел LAN;
• в поле IP-address введите нужные параметры;
• нажмите кнопку «Сохранить» (Save).

Адрес обязательно должен находиться в диапазоне локальной сети.

Клонирование MAC-адреса

Часть провайдеров предоставляют доступ в интернет по конкретному мак-адресу, например, компьютера. Возникает необходимость сменить этот параметр для маршрутизатора. Большинство производителей включают функцию клонирования мак-адреса. Активируется он следующим образом:

Если найти функцию не получается, читайте техническое руководство.

Настройка MTU

MTU определяет предельный уровень передачи информации. Этот параметр контролирует количество битов с полезной информацией, помещающихся в пакет. Все переправляется без фрагментации, поэтому можно повысить скорость передачи. Как правило, MTU устанавливается устройством автоматически, но не всегда корректно. Правильно настроенный уровень позволит:

• расширить канал;
• минимизировать лишнюю нагрузку на канал, что увеличит скорость;
• убрать или свести к минимуму ошибки передачи пакетов.

Используйте команду Ping www.google.com –f –l 1500. Начинайте именно с 1500. Далее уменьшайте параметр на 5 единиц, а затем проверяйте, сколько пакетов потерялось. Если все 100% данных успешно переданы, измените этот параметр в настройках маршрутизатора (в меню выбора типа подключения). Учитывайте факт, что предельные значения зависят непосредственно от протокола.

Проблемы с ПК или ноутбуком

Если ничего не помогло, а ошибка «нет подключения к Интернет» остается, займитесь проверкой ПК.

Переустановка драйвера сетевой карты

Для каждого компонента ПК/ноутбука имеется специальное ПО. Windows обычно устанавливает драйверы самостоятельно из своей базы, но эта процедура не всегда помогает. Рекомендуется устанавливать все самостоятельно.

Лучший метод – скачать нужный софт с официального сайта производителя сетевой карты. Найдите в меню пункт «Драйверы» или «Поддержка», укажите модель и версию используемой ОС. Загрузите инсталлятор, а затем запустите установку.

Второй вариант – инструменты «Windows»:

1. нажмите правой кнопкой мышки по значку «Мой компьютер» и выберите строку «Свойства»;
2. выберите «Диспетчер устройств»;
3. щелкните по сетевой карте ПКМ, а затем по строке «Обновить драйверы».

Драйвер может отсутствовать по некоторым причинам. Тогда пригодятся специализированные утилиты, например, Driver Genius. Скатайте его с сайта разработчиков, а затем обновите все устаревшие драйверы. Базы утилиты регулярно пополняются, поэтому всегда актуальны.

Замена MAC-адреса сетевой карты

Пользователи могут сменить MAC у самой сетевой карты двумя способами. Первый включает следующие шаги:

Помните MAC-адрес включает ровно 12 цифр только в шестнадцатеричной с/с. После изменений обязательно проверьте успешность операции через консольную команду ipconfig /all.

Второй метод подразумевает внесение адреса через реестр. Перейдите по пути, указанном на изображении, и в параметре DriverDesc измените строку NetworkAdress.

Включение сетевой карты в BIOS

В отдельных ситуациях необходимо включить «сетевуху» в BIOS. Мы рассмотрим процедуру на примере классического БИОС (не UEFI). Для этого войдите в BIOS и проделайте следующие шаги:

Теперь рассмотрим, как выполнить аналогичный процесс на версиях UEFI BIOS (пример для материнских плат Asus):

1. откройте вкладку «Advanced» (Дополнительно);
2. выберите OnBoard Devices Configuration;
3. переведите LanController в состояние Enabled.

Диагностика неполадок интернет-подключения

Советуем воспользоваться стандартными средствами ОС Windows для устранения проблем с интернет. Нередко эта процедура спасает от ошибки подключения, что исключает необходимость изучать системное меню и БИОС. Для запуска необходимо:

Дополнительно активируйте проверки для сетевого адаптера и домашней группы. Скачайте и запустите утилиту FixWin на флешку. «ФиксВин» является мощным средством по устранению неполадок в операционных системах от «Майкрософт».

Настройки получения IP

Используя прямое подключение без модема, поставьте автоматическое получение адресов. Это необходимые настройки для ОС. Устанавливаются они быстро и легко:

После этого перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность сети.

Проверка «Фаервол»

Система Windows имеет собственную защиту от вирусов и потенциально опасных ресурсов. «Фаервол» (или «огненная стена») способен блокировать доступ к конкретным или всем сайтам. К счастью, ее достаточно просто отключить:

Помните, что без установленного антивируса ваш компьютер будет абсолютно беззащитен перед вредоносным ПО из глобальной паутины.

Очистка кэша DNS и сброс настроек протокола TCP/IP

Сбои в протоколе TCP или кэше DNS могут приводить к потере соединения. Юзеры самостоятельно могу сбросить кэш:

Эти действия не повредят системных файлов, поэтому выполняйте их без опасения за сохранность операционной системы.

Включение режима совместимости с FIPS

Попробуйте включить режим совместимости с федеральными стандартами. Это актуальное решение для жителей России. Его активация выполняется следующим образом:

Неправильно настроен прокси-сервер

Часто подключиться к сайтам невозможно из-за некорректных установок прокси-сервера. В интерфейсе OS имеется пункт изменения прокси. Перейдите в свойства Интернет, а затем откройте вкладку «Подключения». Нажмите на кнопку «Настройка сети». Далее установите галочку на использование прокси. Введите корректный IP и порт. Эти данные можно узнать у администратора сети (поставщика услуг).

Не работает Интернет на телефоне или планшете

Если не получается войти в сеть через мобильные гаджеты, например, не работает Интернет на планшете, то самые распространенные причины:

• совместимость частотных диапазонов роутера и смартфона;
• активация беспроводной точки доступа;
• скрытая сеть или нет;
• активирован ли DHCP сервер на модеме;
• повреждения вайфай-модуля;
• на телефоне активирован режим «в самолете»;
• смартфон не поддерживает стандарт шифрования WPA2-PSK

Если другое устройство без проблем подключается, то проблема в конкретном аппарате.

Прочие возможные проблемы

Мы описали наиболее распространенные методы решений, доступные обычным юзерам. Если они не помогают, обязательно звоните в сервисный центр. Возможно, у вас сгорел роутер или сетевая карта, тогда все описанные манипуляции будут бесполезны. После замены компонентов на работающие, конечно же, подключение к сети восстановится без дополнительных действий (с учетом, что вы не внесли дополнительных проблем при самостоятельном вмешательстве).

Будьте осторожны с китайскими маршрутизаторами. Их меню выполнено на китайском языке, поэтому разобраться практически невозможно. В таких ситуациях попробуйте обновить прошивку на русскую. Только после этого можно выполнять какие-либо манипуляции.

Пожаловаться на контент

• 
  Нарушение авторских прав Спам Некорректный контент Сломанные ссылки
• 
  
• 
  

Если вы не хотите оплачивать услуги специалистов провайдера, можно выполнить настройку Интернет самостоятельно. Достаточно только правильно подсоединить кабели и установить программные настройки. Мы расскажем, как подключить компьютер или ноутбук к Интернету, рассмотрим настройку в маршрутизаторе нескольких типов подключения.

Виды проводного подключения Интернета

Активное развитие технологий привело к появлению нескольких типов кабельного соединения компонентов локальной или глобальной сети. Каждый провайдер может предлагать клиентам один или несколько видов проводного подключения. Вы можете встретить:

Чтобы подключить самостоятельно проводной Интернет, необходимо выполнить настройки в ОС и самом роутере (если он используется).

Подключение кабеля к компьютеру

Как только специалисты провайдера проложили кабель, возникает вопрос, куда и как вставлять его конец. Здесь есть два варианта, как подключить кабельный Интернет, о каждом из которых будет рассказано в отдельности.

Напрямую

Подключить компьютер к Интернету напрямую можно только посредством Ethernet соединения. Для ADSL необходим специальный модем, а при использовании только оптоволокна вам понадобится медиаконвертер, SFP-модуль или оптический терминал. Возьмите конец LAN-кабеля от провайдера, а затем вставьте его в порт сетевой (материнской) платы. Порт должен засветиться оранжевым цветом. После этого осуществляется программная настройка.

Через роутер

Пользователи чаще интересуются, как подключить через модем Интернет. Процедура не представляет сложностей, при этом состоит из нескольких простых шагов:

• Интернет-кабель подключите к порту WAN. Как правило, у роутера он один, при этом отличается цветом от всех остальных.
• Соедините один из выходов LAN с входом на сетевой карте ПК или ноутбука.
• Не забудьте включить маршрутизатор в розетку.

Вы, благодаря роутеру, можете подсоединить несколько устройств к домашней сети, ограничиваясь только количеством ЛАН-портов.

Настройка сетевого подключения разных типов

Все остальные манипуляции для подключения к Интернету юзер должен выполнить в настройках операционной системы и веб-интерфейсе роутера. Мы расскажем, как настроить статический и динамический IP, L2TP и PPPoE-соединения.

Динамический IP

Согласно технологии, динамическое распределение предполагает выдачу разных IP при каждом подключении, при этом во время сеанса адрес остается неизменным. Для настройки выполните шаги следующей инструкции:

Данные будут получены от провайдера автоматически. Теперь вы знаете, как просто настраивается динамический IP.

Статический IP

Ваш адрес остается неизменным всегда, даже при перезапуске сетевого оборудования и ПК. В этом случае пользователю необходимо запросить такие данные у провайдера: IP-адрес, маску сети, основной шлюз и DNS-сервера. Затем в разделе «Сеть» выберите «Статический IP» и заполните поля. Не забудьте после ввода сохранить изменения, чтобы все правильно подключилось.

PPPoE-соединение

Подключение к Интернету по PPPoE можно выполнить через интерфейс Windows. Предварительно запросите у провайдера или посмотрите в документации данные для входа (логин с паролем). Настройка на ОС «Виндовс 7» содержит следующие этапы:

Создать подключение можно и в роутере, выбрав во вкладке «Сеть» соответствующий тип.

Настройка L2TP

Это относительно новый тип подключения к Интернет, который активно предлагают мобильные операторы и другие провайдеры. Как и в предыдущем случае, создать подключение можно средствами операционной системы.