Столкнулся на днях с такой проблемой. На одной из машин отказалась работать сетевая версия 1С Предприятие . При подключении к базе, вываливалась следующая ошибка:

Хочу обратить внимание, что ошибка появилась на компьютере, на котором было 2 сетевые карты с 2мя разными сетями. Почему то сразу значения данному моменту не придал. Видимо, потому что монитор HASP обнаруживал данные ключи отлично, из-за чего искал проблему в 1С. В результате чего убил пол дня рабочего времени. Проблема действительно крылась в двух сетевых картах, а если сказать точнее, 2 разные сети, решение было в файле C:\Program Files\1cv81\bin\conf\nethasp.ini

Отключив сеть, в которой нет ключей HASP, после перезагрузки машины - 1С завелась.... Полез в гугл за решением данной проблемы. Поиск недолго заставил себя ждать, решение следующее:

Начну с маленького ликбеза:

1С:Предприятие 8 используется систему защиты с помощью аппаратных ключей HASP , скачать драйвер, программу мониторинга и службу HASP Loader можно на сайте http://www.aladdin-rd.ru/, а конкретно в разделе поддержки http://www.aladdin-rd.ru/support/downloads/hasp/.

Ключи защиты для 1С подразделяются на:

1. Однопользовательские (обязательно должны физически быть подключены к компьютеру, на котором запускается 1С)

модель HASP HL Basic (синего цвета ), данный ключ имеет маркировку H4 M1 ORGL8 , не имеет встроенной памяти и персонального ID, не хранит в себе никаких параметров и настроек. Поставляется продуктами имеющими лицензию на одно рабочее место.

Сетевой ключ HASP

2. Многопользовательские (ключ находится в сети, 1С может запускаться на любых компьютера в пределах локальной сети или домена)

Сетевые клиентские ключи включают серию (красного цвета ). Имеют внутреннюю память, в которой хранится количество лицензий, и уникальный ID. Существуют разновидности на 5, 10, 20, 50 и 100 пользователей. Имеет маркировку NETXX ORGL8 , где ХX - количество лицензий (например NET5 ORGL8 ). Существуют также ключи на 300 и 500 пользователей которые имеют маркировку NET250+ ORG8A и NET250+ ORG8B . Поставляются с продуктами имеющими лицензию на 5 рабочих мест, а также отдельно, в виде дополнительных клиентских лицензий.

Ключ для Сервера 1С

3. Серверные (обязательно должны физически быть подключены локально к компьютеру, на котором установлен и работает сервер агента 1С Предприятие)

Ключи для сервера 1С Предприятие бывают только локальные . 32-битная версия имеет ключ защиты HASP HL Pro (фиолетового цвета ), который имеет внутреннюю память и уникальный ID. Имеет маркировку ENSR8 , поставляется вместе с лицензией на сервер 1С Предприятие.

Для 64-битного сервера используется ключ HASP HL Max (зеленого цвета ) с внутренней памятью и уникальным ID. Имеет маркировку EN8SA и поддерживает также 32-битный сервер. Т.е. имея лицензию на 64-битный сервер можно, не меняя ключа, использовать 32-битную версию, но не наоборот.

Для работы однопользовательского и серверного ключа достаточно установить драйвер ключа защиты на локальной машине и вставить ключ защиты в локальный USB порт.

Для многопользовательского (сетевого) ключа защиты необходимо:
1. Установить драйвер ключа защиты на одну из машины в сети, которая будет являться сервером ключа - HASP4_driver_setup.zip
2. Установить сервер (службу) ключа защиты на эту же машину - HASP_LM_setup.zip
3. Вставить ключ защиты в сервер в USB порт
4. Установить 1С на клиентские машины

В общем случае, данных действий для работы 1С достаточно. В процессе запуска и дальнейшей работы 1С:Предприятие 8 на локальных машинах, система будет обращаться с помощью broadcast-запроса по порту 475 и искать ключ защиты. В случае не удачного поиска будет выдано сообщение „не обнаружен ключ защиты программы“ и работы 1С:Предприятие прервется.

Если вы столкнулись с сообщением „не обнаружен ключ защиты программы “ необходимо проверить:
1. наличие ключа защиты в порту usb сервера ключа
2. проверить запущен ли сервер ключа на сервере (процесс с именем „Hasp loader“)
3. проверить командой telnet доступность сервера ключа с локальной машины по порту 475 (например: telnet 192.168.100.100 475)

Если все проверки прошли успешно, но ошибка осталась, переходим к более детальным настройкам. В папке установки 1С:Предприятие 8 (как правило, c:\program files\1cv81\bin\conf или c:\program files\1cv8\bin\) имеет файл nethasp.ini . Это файл настройки ключа защиты, он разбит на секции, нас интересует секция . При установке 1С, по умолчанию, в данной секции все параметры отделены двойными знаками ";", что означает игнорирование данных настроек. При этом драйвер ключа ведет себя следующим образом:
1. посылается пакет типа broadcast по локальной сети по порту 475 в поисках сервера ключа защиты
2. если ответ не получен - ошибка

Недостатки конфигурации по умолчанию:
1. на broadcast уходит какое-то время
2. не все сервера отвечают на подобные пакеты
3. broadcast какая-никакая, но нагрузка на сеть

Для решения данной проблемы необходимо сделать следующее:
1. укажем конкретный адрес где искать сервер ключа (например: NH_SERVER_ADDR = 192.168.100.100)
2. запретим broadcast поиск (NH_USE_BROADCAST = Disabled)
3. и ограничим типы пакетов только TCP-протоколом (NH_TCPIP_METHOD = TCP)

Как показывает практика, скорость запуска 1С:Предприятие 8 после такой настройки возрастает заметно!

Но есть и кое-какие недостатки данного метода:

необходимо следить за тем, чтобы адрес сервера ключа защиты не изменился, иначе придется на всех локальных машинах перенастраивать файл nethasp.ini!

Хотел бы так же уточнить несколько моментов по работе с ключами, с которыми пришлось сталкиваться при работе:

1. Monitor HASP не показывает ключ

Сам по себе монитор может показать только наличие менеджера лицензий на том или ином адресе. Ключ он сможет увидеть только после того, как защищенное приложение успешно откроет хотя бы одну сессию с ключом. Кроме того, следует учитывать, что Aladdin Monitor работает только по протоколу UDP, порт 475. Таким образом, отсутствие данных о ключе в мониторе еще не означает, что ключ недоступен для приложения.

2. Два ключа защиты 1С HASP на одном компьютере

При установке двух и более ключей защиты программного обеспечения HASP на один компьютер следует учитывать, что:

• Ключи, имеющие разные серии, будут работать нормально. (по отношению к 1С: 1 серверный и 1 сетевой будут работать нормально)
• Ключи одной серии будут работать, если такая возможность была реализована разработчиком защищенного ПО. Если же разработчиком данная возможность не была реализована, то ключи, относящиеся к одной серии, не будут работать совместно на одном компьютере, будет виден только один из них: либо ближний к порту (в случае с LPT-ключами), либо размещенный на порту с младшим адресом (в случае с USB-ключами защиты программ HASP). (по отношению к 1С , - 2 локальный или 2 сетевых ключа на одном компьютере работать корректно, скорее всего не будут)
• не рекомендуется ставить вместе локальный и сетевой ключ, это связано с особенностью защиты 1С Предприятия: находя локальный ключ программа никогда не будет искать сетевой.

Возможные решения данной проблемы:

• Замена нескольких ключей защиты программ HASP на один, с бОльшим количеством лицензий (об этом хорошо написано тут: http://v8.1c.ru/predpriyatie/questions_licence.htm).
• Установка ключей защиты на разные компьютеры с последующей установкой и настройкой менеджеров лицензий при каждом ключе.

3. Два и более менеджеров лицензий (License Manager) в сети

При наличии двух и более сетевых ключей не всегда достаточно разнести их по разным компьютерам. Следует выполнить настройку менеджеров лицензий. Каждый менеджер лицензий должен иметь уникальное имя, которое следует явным образом сообщить защищаемой программе. Рекомендуется выполнить аналогичную настройку и в случае использования сервера терминалов, даже при одном сетевом ключе.

На машине где установлен ключ находим файл nhsrv.ini в папке с менеджером лицензий. За имя сервера лицензий отвечает параметр NHS_SERVERNAMES, оно может состоять из латинских букв и цифр и содержать не более 7 символов.

NHS_SERVERNAMES = NAME1

После чего на клиентских машинах желательно отредактировать файл nethasp.ini, явным образом указав адреса и имена менеджеров лицензий:

NH_TCPIP = Enabled NH_SERVER_ADDR = 192.168.0.10, 192.168.0.11 NH_SERVER_NAME = NAME1, NAME2

Ну вроде все нюансы описал, если чего вспомню, обязательно дополню! Всем пока!

С Уважением, Mc.Sim!

Установка и удаление драйвера защиты

Для обеспечения взаимодействия системы 1С:Предприятие 8.1 с аппаратным ключом защиты следует установить драйвер защиты, входящий в комплект поставки системы. Наличие установленного драйвера защиты необходимо при работе под управлением операционной системы Windows.

Установка драйвера защиты .

Для установки драйвера защиты от несанкционированного использования в операционной системе Microsoft Windows выберите строку Установка HASP Device Driver в группе 1С Предприятие (Пуск › Программы) .

Для установки драйвера защиты из командной строки следует запустить программу hinstall.exe , размещенную в каталоге bin , с ключом -I . Таким образом, командная строка для установки драйвера защиты имеет следующий вид:

HINSTALL -I

Удаление драйвера защиты .

В случае ненадобности драйвер защиты может быть удален из системы. Для удаления драйвера защиты в операционной системе Microsoft Windows выберите строку Удаление HASP Device Driver в меню 1С Предприятие (Пуск - Программы) .

Для удаления драйвера защиты можно также воспользоваться командной строкой вида:

HINSTALL -R

Последовательность запуска

В результате работы программы установки в меню Пуск - Программы будет добавлена программная группа 1С Предприятие 8.1 , будут созданы ярлыки для запуска системы 1С:Предприятие 8.1 в различных режимах (Конфигуратор, 1С:Предприятие ) и служебных программ сервера защиты.

Для запуска системы 1С:Предприятие 8.1 выберите соответствующую строку в меню 1С Предприятие 8.1 (Пуск › Программы) .

Перед запуском следует убедиться, что клиентский аппаратный ключ защиты присоединен к USB-порту компьютера (или компьютеру локальной сети в случае дополнительной многопользовательской лицензии). Проверка "видимости" ключа защиты выполняется после выбора информационной базы. Если программа не обнаружит аппаратный ключ, будет выдано сообщение - Не обнаружен ключ защиты программы! , и программа закончит работу. Если ключ защиты доступен, но все его лицензии исчерпаны, то выдается сообщение:

В сетевом ключе защиты программы не обнаружено свободной лицензии!

Если такое сообщение появляется, когда аппаратный ключ защиты присоединен к USB-порту компьютера, проверьте надежность установки аппаратного ключа и еще раз выполните установку HASP Device Driver .

По просьбе нашего постоянного посетителя сайта — опубликуем небольшую статью как установить и настроить эмулятор HASP-драйвер для работы 1С 8.2 для Windows x64.
Так же разберем установку и настройку конфигурация 1С 8.2 с демо данными.

Установка и настройка 1С 8.2 эмулятор HASP-драйвера для Windows x64

Работоспособность гарантируется при полностью чистой лицензионной Windows системе (Windows Vista x64, Windows Server 2008 x64, Windows 7 x64, Windows Server 2008 R2 x64 включая с установленным Service Pack 1)
Установку выполнять под локальным администратором!

1) Удаляем старые менеджер лицензий и драйвер HASP (Панель управления -> Программы и компоненты). Также удаляем все старые эмуляторы и патчи платформы.
2) Отключаем Контроль учетных записей. Пуск -> Панель управления -> Изменение параметров контроля учетных записей. Выставляем значение «Никогда не уведомлять» (ползунок вниз).
3) Установка 1С (платформы) c драйвером HASP или Установка драйвера HASP версии с поддержкой х64:

Скачать Драйвер HASP с поддержкой х64:

4) Вносим дампы (ветка реестра с дампами изменилась) - папка «Dumps», запустить и добавить в реестр файл «v8 50 user.reg» для рабочей станции, для сервера необходимо добавить все файлы в папке «Dumps» - архив для скачивания внизу статьи.

5) Запустить install_sertif.cmd (установка личного сертификата и включение тестового режима Windows ), если не хотите нажимать F8 каждый раз при запуске.

При этом ваша ОС должна загрузиться в тестовом режиме — если так не произошло то нужно при перезагрузке нажать на кнопку F8 и выбрать Тестовый режим с возможностью установки драйверов с неподписанными сертификатами. Тестовая версия служит для установки в систему неподписанных сертификатом драйверов устройств. Сертификат выдает Майкрософт после отправку, соответствующего драйвера, изготовителем устройства (оборудования), для тестирования в лабораторию Майкрософт. Абсурд в том, что на драйвер-эмулятор никто сертификат не выдаст и соответственно избежать тестовой версии не возможно.

Проверка: в правом нижнем углу рабочего стола Windows должно быть написано белыми буквами «Тестовая версия» Windows 7 Сборка ???
Если данного сообщения нет, то, как вариант, вы не включили тестовый режим, поэтому 6 пункт может не пройти.
Можете выполнить команду bcdedit.exe /set TESTSIGNING ON в командной строке и перезагрузиться.

Также необходимо повторить удалением все патчи, эмуляторы HASP, найденные в системе, и запустить повторно пункт 5.
Тестовый режим может не включаться, если Windows уже находится в другом режиме, например «Защищенный режим».
Некоторые активаторы Windows, переводят систему в защищенный режим, чтобы обойти механизм активации.
В таком случае Вам необходимо удалить данный активатор и/или обновить активатор и/или приобрести лицензионный продукт.

Не забудьте отключить антивирус, его компоненты зачастую блокируют установку драйверов.

7) Устанавливаем драйвер
Control Panel -> Add Hardware -> (Панель управления -> Диспетчер устройств)
Add a new hardware device -> (Установить курсор на любом из классов устройств -> Действие ->
Установить старое устройство ->)
Install the hardware that I manually select from a list -> (установка оборудования, выбранного из
списка вручную ->)
Show all Devices -> (Показать все устройства ->)
Have disk -> (Установить с диска ->)
Browse -> (Обзор ->) путь до каталога, с файлами vusbbus.inf, vusbbus.cat, vusbbus.sys

Отвечаем «Yes», когда выводится запрос о продолжении установки неподписанных драйверов.

8) Device Manager -> System devices должно появиться «Virtual Usb Bus Enumerator»
(Диспетчер устройств -> Системные устройства)

Внимание. После установки драйвера «Virtual Usb Bus Enumerator», в «Контроллеры USB» появится дополнительное оборудование
«Aladdin HASP key» или аналог «SafeNet key»
«Aladdin USB key»
или после перезагрузки или после нажатия Действие -> Обновить конфигурацию оборудования

Проверка. На значке устройства «Virtual Usb Bus Enumerator» не должен стоять восклицательный знак. Устройство должно работать нормально.

9) Установка HASP LM driver (ТОЛЬКО для установки на платформу Windows Server). В архиве — внизу статьи.

9) Для отключения вывода сообщения на рабочий стол «Тестовая версия» необходимо установить «RemoveWatermarkX64.exe» . В архиве — внизу статьи.

Скачать архив с эмулятором HASP-драйвера для установки 1С 8.2 на Windows x64:

Также желательно запретить платформе 1С выходить в интернет (используем Брандмауэр или сторонний сетевой экран).
На этом все 1C Предприятие 8.2 установлено и работает.

Установка. Настройка конфигураций 1С 8.2

Это подробная инструкция по установке конфигурации 1С и созданию базы данных 1С (из установленной конфигурации). Не забывайте, что предварительно нужно установить платформу 1С. Установка на компьютер конфигурации 1С. Создание базы данных 1С из конфигурации. Создание базы данных 1С из CF. Создание базы данных 1С из DT.

Что нужно сделать, чтобы установить конфигурацию 1С?

Конфигурация 1С - это шаблон. На основе этого шаблона создается база данных 1С. Количество баз данных 1С на основе одного шаблона конфигурации 1С - неограничено.

Таким образом - суть установки конфигурации 1С - это создание базы данных.

Создать базу данных можно следующими способами:

— Установить на компьютер конфигурацию (шаблон) и создать на его основе

— Создать пустую базу и загрузить в нее CF

— Создать пустую базу и загрузить в нее DT

— Восстановить бэкап базы 1С SQL в другую базу и подцепить его к 1С серверу.

CF и DT - это выгрузка конфигурации из существующей базы. Отличаются друг от друга тем, что DT включает в себя данные, а CF не включает (содержит только сведения о конфигурации).

Установка конфигурации 1С из дистрибутива на компьютер

Дистрибутив конфигурации распространяется на диске (выберите для установки пункт меню Установить) или самораспаковывающимся архивом через интернет (распакуйте в любое место и нажмите setup.exe ).

Установка дистрибутива конфигурации 1С задает только один вопрос - каталог установки. По умолчанию конфигурация 1С устанавливается в каталог templates.
Это типовой каталог. Для 8.1 находится обычно в «C:\Program Files\1cv81\tmplts\», для 8.2 в «C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\1C\1Cv82\tmplts\».
Меняем каталог на свой:

В результате установки в каталоге tmplts появится папка с установленной конфигурацией. Внутри этой папки находятся папки установленных шаблонов конфигураций. В них – документация и «дополнительные штучки». Структуру папки tmplts и описание файлов в дистрибутиве конфигурации смотрите в конце статьи.

Создание базы данных 1С из установленной конфигурации (файловый вариант)

Конфигурация хранится в каталоге на диске (файловая версия, мы рассматриваем именно ее).

Необходимо выбрать на диске место, где мы создадим конфигурацию, например «E:\My_docs\1C\baza\». Зайдем или создадим эту папку и создадим в ней папку базы данных, например: «e:\My_docs\1C\baza\torgovlai-dla-fop».
Запускаем 1С. В окне выбора базы данных нажмите кнопку Добавить .

Выберем «Создание новой информационной базы» и нажмем «Далее».

Если Вы установили из дистрибутива конфигурацию (одну или несколько), то сейчас Вы увидите список установленных конфигураций. В каждой конфигурации доступны варианты:
— Имя конфигурации/версия
— Имя конфигурации (демо)/версия
Первый вариант – чистая пустая база данных. Второй вариант – база данных с демо-данными для обучения. Мы выбираем второй вариант (поставьте курсор на номер версии).

Введите название базы данных, оно может быть любым понятным Вам. Именно это название будет отображаться в списке баз данных при входе в 1С. Например «Торгівля для приватних підприємців України (ДЕМО)»

Нужно выбрать местонахождение базы данных. Мы устанавливаем файловый вариант, поэтому выбираем «На этом компьютере...». Когда будете устанавливать клиент-серверный вариант, выберете «На сервере 1С». Необходимо выбрать тот самый каталог, который мы подготовили для базы данных. Указывался ранее при установке 1С. В нашем случае это: e:\My_docs\1C\baza\torgovlai-dla-fop

После этого — оставляем шаг установки без изменений:

Памятка структуры папки tmplts

1) папка «1с» – шаблоны конфигураций компании 1С
2) папка «Название конфигурации» – англоязычное название конфигурации (Accounting-Бухгалтерия, Trade-Управление торговлей, Hrm-Зарплата и управление персоналом)
3) папка «Версия» – версия конфигурации
4) Папки и файлы шаблона конфигурации.
Например путь к шаблону конфигурации «Управление торговлей» версии 10.3.9.4:
C:\Program Files\1cv81\tmplts\1c\trade\10_3_9_4\

1) Readme.txt – содержание каталога, что где находится
2) файлы HTML – различное описание и хелпы по использованию конфигураций
3) 1cv8.cf – именно в этом файле и хранится – конфигурация 1С
4) 1Cv8.dt – в этом файле хранится архив базы данных на основе этой конфигурации, обычно это демо-база; файл содержит внутри себя и конфигурацию и данные
5) 1cv8.cfu – файл обновления конфигурации, используется для перехода с одной версии конфигурации на другую
6) файлы TTF – файлы шрифтов, используются например для печати штрих-кодов, обратите внимание, эти шрифты нужно добавить в систему, если они есть в дистрибутиве конфигурации
7) файлы XML – зачастую с конфигурацией поставляются различные классификаторы, их загрузку в базу данных мы рассмотрим в будущих выпусках, обратите внимание, эти файлы также следует загрузить в базу данны после окончания ее остановки (например okp.xml)
8) каталог ExtReps – внешние отчеты и обработки используемые для учета, часто так поставляются отчеты, которые часто изменяются, например различные печатные формы
9) каталог TradeWareEpf – обработки, которые используются для подключения оборудования, подключение мы рассмотрим в будущих выпусках
10) каталоги Conv_ХХХ – в таких каталогах хранятся «правила конвертации», правила по которым можно выгрузить данные из одной базы данных в другую

Вот и все, если Вы хотите «поблагодарить» наше - у вас есть такая возможность: справа есть варианты для пожертвований на развитие портала. Или поделитесь статьей в ваших соц.стеях через сервисы ниже.

1С, как и любая другая программа, требует, чтобы пользователь использовал только лицензионные версии. Для подтверждения того, что программа куплена официально используют лицензионные ключи 1С.

В этой статье будут рассмотрены виды и особенности ключей защиты 1С, а также даны ответы на часто задаваемые вопросы по работе с ними.

1С поддерживает работу как с программными, так и с аппаратными ключами. Разберемся подробнее с каждым из этих видов:

Программный ключ защиты 1С

Программная лицензия 1С – это файл, который хранится на ПК и участвует в запуске 1С. Если файл активирован пин-кодом, то запуск 1С будет осуществлен, в противном случае (если запуск осуществляется впервые) потребуется ввести ПИН, который находится в комплекте поставки. Программный ключ привязывается к аппаратной части компьютера, потому периодически, при замене комплектующих компьютера, приходится активировать лицензию 1С повторно.

Условно программную лицензию 1С можно поделить на 2 вида:

• однопользовательская,
• многопользовательская.

Однопользовательская лицензия ставится на один ПК и позволяет использовать платформу 1С. При этом стоит отметить, что количество конфигураций и информационных баз программный ключ не ограничивает.

Многопользовательская лицензия чаще всего устанавливается на сервер (1С:Предприятие, сервер терминалов, WEB-сервер). При обращении 1С-клиента к 1С-серверу программное обеспечение само отслеживает количество свободных лицензий и позволяет (или не позволяет, если количество лицензий исчерпано) работать с 1С. При этом стоит отметить, что многопользовательская лицензия до 50 пользователей может быть активирована не только на сервере, как общая, её можно активировать на 50 разных клиентских компьютерах как 50 однопользовательских лицензий. Но если хотя бы одна лицензия из комплекта многопользовательской активирована как однопользовательская, то дальнейшее использование лицензий как “комплекта” уже невозможно.

Аппаратный ключ защиты 1С

Более надежным, но вместе с тем, и более дорогим способом защиты 1С являются аппаратные ключи. Аппаратные ключи защиты (HASP-ключ) выглядят как флешка и отмечают 1С, как прошедшую лицензирование. В данном случае, в отличие от программной лицензии, ПИН хранится на HASP, а не в файле на компьютере/сервере.

Существуют 4 вида аппаратных ключей, каждый имеет отличительный цвет и маркировку:

• Ключ для одного пользователя (локальный) . Ключ имеет синий цвет и маркировку H4 M1 ORGL8. Данный ключ поставляется вместе с продуктами, у которых есть лицензия на один персональный компьютер.
• Сетевой ключ . Ключ красного цвета. HASP-ключ вставляется в один компьютер и виден всем компьютерам в сети. Маркируется как NETXX ORGL8.., где ХХ – это количество лицензий. Есть разновидности на 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 лицензий.
• Серверный ключ для 32-битного сервера . Имеет фиолетовый цвет и маркировку ENSR8. Всегда поставляется вместе с лицензией на сервер.
• Серверный ключ для 64-битного сервера. Имеет зеленый цвет и маркировку EN8SA. Может работать также и с 32-разрядными серверами.

!!! Стоит подчеркнуть, что специалисты 1С не рекомендуют использование локального ключа и сетевого ключа на одной машине. При запуске 1С будет идентифицирован локальный ключ, а сетевой использоваться не будет, при этом все остальные пользователи сети не смогут “видеть” сетевой ключ и, как следствие, не смогут работать в 1С.

Менеджер лицензий 1С

В случае работы с многопользовательской лицензией необходимо, чтобы 1С знала о наличии такой лицензии в сети. За это отвечает Менеджер лицензий 1С (Hasp License Manager ). Менеджер лицензий 1С является дополнительным программным обеспечением (входит в комплект поставки), без которого многопользовательская лицензия не будет корректно работать.

Ответы на часто задаваемые вопросы по ключам защиты 1С:

№1. 1С не видит лицензии

В случае использования аппаратных ключей, если 1С не видит лицензий, в первую очередь необходимо удостовериться, что на HASP-ключе мигает индикатор. Это показатель того, что устройство определено и драйвер HASP-ключа установлен. Если лампочка не горит, попробуйте подключить ключ-флешку в другой порт USB, либо обратитесь к системному администратору, возможно у пользователя не хватает прав доступа для установки драйвера.

Также, в первую очередь убедитесь, что к компьютеру подключен ключ нужной серии. помните, что ключи могут блокировать друг-друга.

№2. Драйвер ключа защиты HASP устанавливается с ошибкой.

1. Возможно несовместимы операционная система и драйвер ключа. Попробуйте скачать более новую версию драйвера.
2. Файлы драйвера могут быть заблокированы из-за того, что заняты другим процессом. Попробуйте перезагрузить компьютер и сразу после загрузки установить драйвер. Либо примените консольную версию утилиты установки с параметрами командной строки: hinstall -i -kp

№3. Ошибка: HASP not Found (-3), (Error 7), (H0007)

HASP в сети работает по порту 475. Убедитесь, что на компьютере с ключом, на компьютере с запущенным приложением и в сети не блокируется порт 475. Он может быть заблокирован брандмауэром или антивирусом.

№4. HASP Device Driver not installed (-100)

Распространенная ошибка Windows XP. Драйвер защиты загружается медленее, чем сервер защиты из автозагрузки. Вместо сервера защиты используйте Менеджер лицензий LMSETUP, который устанавливается, внимание, в качестве службы (Service) Windows!

В дополнение скажем, что при работе с 1С могут одновременно функционировать два и более менеджеров лицензий, но для предотвращения появления ошибок каждому менеджеру должно быть присвоено свое уникальное имя. Для этого используют файл nhsrv.ini, нужно изменить значение параметра NHS_SERVERNAMES в секции NHS_SERVER. Более того, необходимо сообщить эти имена каждой копии запущенной программы. Для этого используют nethasp.ini: в параметре NH_SERVER_ADDR указывают ip-адреса серверов, в параметре NH_SERVER_NAME указывают их имена в том же порядке, в котором были указаны адреса.

Если у вас еще есть вопросы по выбору, настройке, покупке программных или аппаратных , вы всегда можете обратиться за консультацией к нашим специалистам