Основные сервисы Интернет

Постоянное развитие информационных технологий приводит к появлению разнообразных информационных ресурсов, отличающихся друг от друга формами представления и методами обработки составляющих их информационных объектов. Поэтому в настоящее время в Интернет существует достаточно большое количество сервисов, обеспечивающих работу со всем спектром ресурсов. Наиболее известными среди них являются:

электронная почта (E-mail), обеспечивающая возможность обмена сообщениями одного человека с одним или несколькими абонентами;

телеконференции, или группы новостей (Usenet), обеспечивающие возможность коллективного обмена сообщениями;

сервис FTP – система файловых архивов, обеспечивающая хранение и пересылку файлов различных типов;

сервис Telnet, предназначенный для управления удаленными компьютерами в терминальном режиме;

World Wide Web (WWW, W3) – гипертекстовая (гипермедиа) система, предназначенная для интеграции различных сетевых ресурсов в единое информационное пространство;

сервис DNS, или система доменных имен, обеспечивающий возможность использования для адресации узлов сети мнемонических имен вместо числовых адресов;

сервис IRC, предназначенный для поддержки текстового общения в реальном времени (chat);

Перечисленные выше сервисы относятся к стандартным. Это означает, что принципы построения клиентского и серверного программного обеспечения, а также протоколы взаимодействия сформулированы в виде международных стандартов. Следовательно, разработчики программного обеспечения при практической реализации обязаны выдерживать общие технические требования.

Наряду со стандартными сервисами существуют и нестандартные, представляющие собой оригинальную разработку той или иной компании. В качестве примера можно привести различные системы типа Instant Messenger (своеобразные Интернет-пейджеры – ICQ, AOl, Demos on-line и т.п.), системы Интернет-телефонии, трансляции радио и видео и т.д. Важной особенностью таких систем является отсутствие международных стандартов, что может привести к возникновению технических конфликтов с другими подобными сервисами.

Стандартные порты транспортных протоколов для сервисов

Для стандартных сервисов также стандартизируется и интерфейс взаимодействия с протоколами транспортного уровня. В частности, за каждым программным сервером резервируются стандартные номера TCP- и UDP-портов, которые остаются неизменными независимо от особенностей той или иной фирменной реализации как компонентов сервиса, так и транспортных протоколов. Номера портов клиентского программного обеспечения так жестко не регламентируются. Это объясняется следующими факторами:

во-первых, на пользовательском узле может функционировать несколько копий клиентской программы, и каждая из них должна однозначно идентифицироваться транспортным протоколом, т.е. за каждой копией должен быть закреплен свой уникальный номер порта;

во-вторых, клиенту важна регламентация портов сервера, чтобы знать, куда направлять запрос, а сервер сможет ответить клиенту, узнав адрес из поступившего запроса.

В приведенной ниже таблице перечислены стандартные номера портов для основных сервисов.

Протоколы сети Internet

В Internet, как и во всякой другой сети, имеется семь уровней взаимодействия прикладных процессов, причем каждому уровню соответствует набор протоколов (т.е. правил взаимодействия).

Протоколы физического уровня определяют вид и характеристики линий связи между компьютерами. Для каждого типа линий связи разработан протокол канального (логического) уровня, занимающийся управлением передачи информации по каналу. Например, к протоколам канального уровня для телефонных линий относятся протоколы SLIP (Serial Line Internet Protocol – протокол последовательного канала Internet) и PPP (Point to Point Protocol – протокол взаимодействия между узлами). Для связи по кабелю локальной сети - это пакетные драйверы плат ЛКС.

Протоколы сетевого уровня обеспечивают маршрутизацию пакетов в сети, т.е. отвечают за передачу данных между компьютерами в разных сетях. К ним относятся протоколы IP и ARP (Address Resolution Protocol).

На транспортном уровне управление передачей данных осуществляется протоколами ТCP и UDP (User Datagram Protocol). Протоколы сеансового уровня отвечают за установку, поддержание и уничтожение соответствующих каналов. В Internet этим занимаются протоколы TCP, UDP, UUCP.

На представительном уровне протоколы занимаются обслуживанием прикладных программ. К программам представительного уровня относятся, например, программы, запускаемые на Unix-сервере для предоставления различных услуг пользователям. Это программы telnet-сервер, FTP-сервер, Gopher-сервер, NNTP (Net News Transfer Protocol), SMPT (Simple Mail Transfer Protocol) и др. К протоколам прикладного уровня относятся программы предоставления сетевых услуг.

Все сервисы сети Internet можно разделить на три группы - интерактивные, прямого обращения и отложенного чтения.

К группе интерактивных сервисов относятся такие, где требуется немедленная реакция от получателя информации, т.е. получаемая информация в сущности является запросом.

Сервисы прямого обращения характеризуются тем, что информация по запросу возвращается немедленно.

Наиболее распространенными являются сервисы отложенного чтения, например электронная почта. Для них основным признаком служит та особенность, что запрос и получение информации могут быть достаточно сильно разделены во времени (это определяется актуальностью информации на момент ее получения). Сервисы отложенного чтения наиболее универсальны и наименее требовательны к ресурсам ЭВМ и линиям связи.

Существует и другой подход к делению услуг, предоставляемых сетью Internet. Они делятся на две категории: услуги по обмену информацией между абонентами сети и услуги, связанные с использованием баз данных сети.

Рассмотрим наиболее распространенные услуги сети.

Электронная почта - типичный сервис отложенного чтения (off-line). Электронное письмо состоит из заголовка, содержащего адрес отправителя и получателя, и собственно текста письма. Каждому пользователю в системе ЭП выделяется почтовый ящик, реализованный в виде файла на диске, куда и помещается пересылаемое сообщение от другого пользователя. Электронные письма извлекаются из почтового ящика с помощью соответствующих команд.

Система электронной почты (E-mail) стандарта Internet универсальна: сети, построенные на совершенно разных принципах и протоколах, могут обмениваться электронными письмами с Internet, получая тем самым доступ к прочим его ресурсам. Практически все сервисы Internet, использующиеся обычно как сервисы прямого доступа (on-line), имеют интерфейс к электронной почте. Поэтому если пользователь не располагает доступом к Internet в режиме on-line, он может получить большую часть информации, хранящейся в этой сети, посредством дешевой электронной почты.

В Internet есть возможность отправки как текстовых, так и двоичных файлов. На размер почтового сообщения в сети накладывается ограничение: он не должен превышать 64 килобайт.

Сетевые новости (телеконференции) - второй по распространенности сервис Internet. Механизм распространения сетевых новостей достаточно прост: каждый узел сети, получивший новое сообщение, передает его тем узлам, с которыми он обменивается новостями. Следовательно, посланное пользователем сообщение распространяется, многократно дублируясь, по сети, достигая за короткие сроки всех участников телеконференций USENET во всем мире.

Новости разделены по иерархически организованным тематическим группам. Имя каждой группы состоит из имен подуровней иерархии, разделенных точками, причем более общий уровень пишется первым. Имеются глобальные иерархии и иерархии, локальные для какой-либо организации, страны или сети. Набор групп, получаемых локальным сервером USENET, определяется администратором этого сервера и наличием этих групп на других серверах, с которыми обменивается новостями локальный сервер. Обычно сервер получает: все глобальные иерархии; группы, локальные для страны, в которой сервер расположен; группы, локальные для организации, где функционирует сервер. К различным иерархиям применимы различные нормы и правила работы с ними. Это касается прежде всего языка сообщений. В группы российской иерархии relcom сообщения лучше писать по-русски, в то время как в группы локальной иерархии comp следует писать только по-английски.

Любой компьютер, полноценно подключенный к Internet, имеет доступ к новостям USENET, однако новости USENET распространяются и по другим сетям.

Удобство работы с новостями существенно зависит от способа их получения. В Internet программа-клиент абонента может напрямую получать новости с сервера USENET, и тогда между просмотром списка сообщений, содержащихся в группе, и чтением этих сообщений нет задержки. Если же пользование новостями идет через электронную почту, то абонент сначала получает список статей, а уже потом принимает по электронной почте заказанные им из этого списка статьи. Это весьма неудобный и устаревший способ работы с новостями USЕNET, являющийся, однако, наиболее распространенным в России.

FTР (File Transfer Protocol) - протокол передачи файлов. Это не просто протокол, а именно сервис - доступ к файлам в файловых архивах. FTР - это стандартная программа, работающая по протоколу ТСР. Она обеспечивает передачу файлов между компьютерами, взаимодействующими в сетях ТСР/IP: на одном из них работает программа-сервер, а на другом пользователь запускает программу-клиент, которая соединяется с сервером и передает или получает по протоколу FTР файлы.

FTР - сервис прямого доступа, требующий подключения компьютера в сеть Internet. Однако возможен доступ и через электронную почту, для чего имеются серверы, которые по запросу могут прислать по электронной почте запрашиваемые файлы. При этом запрос может довольно долго ожидать своей очереди. Есть и другое неудобство: большие файлы при отсылке делятся сервером на части ограниченного размера, посылаемые отдельными письмами; в случае потери хотя бы одного письма, остальные принятые письма, принадлежащие запрашиваемому файлу, окажутся ненужными.

Системы автоматизированного поиска информации в сети Internet. Компании всего мира широко используют сеть Internet - эту всемирную информационную супермагистраль для поиска и получения информации практически любого вида. В сети Internet имеются тысячи баз данных и десятки навигационных систем. Для облегчения и ускорения поиска необходимой информации используются вспомогательные программы, интегрированные в структуру Internet и составляющие ядро автоматизированных систем поиска и получения информации.

Сеть Internet работает с тремя основными системами поиска информации - Gopher, Wais и WWW.

Гипертекстовая система Gopher. Это достаточно известное и распространенное средство поиска информации в сети Internet, позволяющее находить информацию по ключевым словам и фразам. При работе с Gopher пользователю предлагается пройти сквозь ряд вложенных меню, из которых доступны файлы различных типов. Gopher, будучи распределенной системой экспорта структурированной информации, являются сервисом прямого доступа и требует, чтобы и сервер, и клиент были полноценно подключены к Internet.

Система Gopher позволяет получать информацию без указания имен и адресов авторов. Пользователь просто сообщает системе, что именно ему нужно, и система находит необходимые данные.

Система WAIS. Это информационная система широкого профиля, представляющая собой комплекс программ, предназначенных для индексирования больших объемов неструктурированной (как правило, просто текстовой) информации, поиска по таким материалам и извлечения из них запрашиваемых данных. Эти функции выполняются с помощью программ индексирования, программ локального поиска по полученным индексам, а также серверных и клиентских программ, взаимодействующих между собой по специальному протоколу Z39.50.

Задача поиска данных в больших объемах неструктурированной информации весьма нетривиальна, пока не существует общепринятого ее решения. В системе WAIS реализован приемлемый вариант решения этой задачи, поэтому она получила достаточную известность как один из сервисов Internet. Однако в последнее время эта система самостоятельно почти не используется, а во многих случаях применяется как вспомогательное средство, например, для индексирования документов, хранящихся на WWW-сервере.

Система WWW (World Wide Web – всемирная информационная сеть). WWW - самое популярное и удобное средство работы с информацией. Больше половины потока данных в Internet приходится на долю WWW. Количество серверов WWW сегодня превышает 30 тысяч. WWW - гипертекстовая, гипермедийная, распределенная, интегрированная, глобальная децентрализованная информационная система, реализующая самую передовую и массовую технологию. Это сервис прямого доступа, требующий полноценного подключения к Internet. WWW работает по принципу клиент - серверы. Имеется множество серверов, которые по запросу клиента представляют ему гипермедийный документ, состоящий из частей с разнообразным представлением информации (текст, звук, графика, трехмерные объекты и т.д.). Программные средства WWW являются универсальными для различных сервисов Internet, а сама система играет интегрирующую роль. Соединение между клиентом и сервером WWW одноразовое: получив запрос от клиента и выдав ему документ, сервер прерывает связь.

WWW – это объединение в одной информационной системе возможностей вышеуказанных информационных инструментов с добавлением к ним передачи (помимо текстов и программ) графических изображений, звуков, видео. Все эти информационные объекты связываются структурой гипертекста, т.е. текста, содержащего в себе связи с другими текстами, графической, видео- или звуковой информацией. Систему WWW отличают такие особенности: использование гипертекста и возможность пользователей взаимодействовать с другими приложениями Internet.

Гипертекст можно рассматривать как систему документов с перекрестными ссылками. Связь между гипертекстовыми документами осуществляется с помощью ключевых слов, причем документы, на которые сделаны ссылки, могут находиться на удаленных компьютерах. Следовательно, по ссылкам можно значительно удалиться от первоначального источника информации, но возврат к нему не вызывает затруднений.

Гипермедиа–документы (т.е. гипертекстовые документы, включающие не только тексты, но и графику, звук и видео) хранятся на WWW-серверах сети Internet. Для работы с гипермедиа-документами имеется много различных программ-клиентов, называемых программами просмотра WWW, или броузерами (browsers). По известному адресу броузеры позволяют вызывать нужные документы, накапливать их, сортировать, объединять, редактировать, печатать. Наибольшее распространение в настоящее время получили программы просмотра Netscape Navigator и Microsoft Internet Explorer. Программы просмотра имеют много общего, поэтому, овладев принципами и средствами работы одной из них, без труда можно переключиться на работу с другой. Большинство современных программ просмотра обеспечивают доступ не только к страницам Web-серверов (или к Web-страницам), но и включают возможности обработки электронной почты, телеконференций Usenet, позволяют работать с сервисом FTP, Gopher и др. в программы просмотра встраиваются редакторы Web-страниц.

Подготовка гипермедиа-документов осуществляется на языке HTML (Hyper Text Markup Language – язык описания гипертекстовых документов). HTML – это язык World Wide Web, используемый для отображения информации каждым Web-узлом. Он был разработан в начале 90-х годов инициативной группой в Европейской лаборатории физики частиц в Женеве. Web-страница в формате HTML (называемая также Web-документом) – это простой текстовый файл (ASCII-файл), который можно создавать и читать. Он содержит набор команд HTML, которые сообщают броузеру порядок отображения страницы Web. Следовательно, после соединения с Web-узлом с помощью броузера по сети связи от Web-сервера к броузеру отправляется запрашиваемый документ в формате HTML. Любой компьютер (независимо от того, является ли он обычным РС, работающим под Windows, рабочей станцией, ориентированной на Unix, или компьютером Macintosh) может принимать и отображать HTML-страницы. Этим и объясняется эффективность и популярность языка HTML. Существует большое количество программ, осуществляющих преобразование различных документов в формате HTML.

В Internet реализуются две стороны поиска информации, разные по методам, но единые в целях: каталоги и поисковые серверы. Условно можно сказать, что каталоги - средства сфокусированного поиска информации, а поисковые серверы - рассеянного. Использование этих средств позволяет быстро и эффективно находить необходимую информацию в глобальной сети.

Поисковые серверы (search engune)- это специальное программное обеспечение, которое, автоматически просматривая все ресурсы сети Internet, может найти запрашиваемые ресурсы и проиндексировать их содержание. Пользователь передает поисковому серверу фразу или набор ключевых слов, описывающих интересующую его тему. Выполняя такой запрос, сервер сообщает пользователю список соответствующих ресурсов. В сети Internet имеется множество поисковых серверов, охватывающих практически все доступные ресурсы. При этом разные серверы охватывают различные, частично перекрывающиеся, области информации в сети. Они используют различающиеся методы индексирования документов и способы оценки значимости слов в них. Имеются специализированные серверы поиска по отдельным типам ресурсов сети и универсальные, охватывающие все виды сервисов.

Каталоги Internet - средства хранения тематически систематизированных коллекций ссылок на различные сетевые ресурсы, в первую очередь на документы WWW. Ссылки в такие каталоги заносятся администраторами, которые стараются сделать свои коллекции наиболее полными, включающими все доступные ресурсы на каждую тему. В результате пользователь должен найти интересующий его вопрос в каталоге, и ему не нужно самому собирать все ссылки по этому вопросу, так как работа по поиску и систематизации ссылок уже проделана, Каталоги обычно имеют древовидную структуру и похожи на очень большой список закладок. Каталоги обеспечивают разнообразный дополнительный сервис: поиск по ключевым словам в своей базе данных, предоставление списков последних поступлений, автоматическое оповещение по электронной почте о свежих поступлениях и др. Имеется каталог русскоязычных ресурсов сети Internt.

Абонент, научившийся использовать наиболее подходящий для него каталог и несколько поисковых серверов, получает эффективное средство быстрого нахождения информации в сети.

Организации, определяющие направление развития сети Интернет:

1) Сообщество Интернет,

2) Инженерная проблемная группа Интернет,

3) Консорциум WWW,

4) Группа регистрации.

Основные сервисы Интернет:

1. Эл. почта.

2. WWW- гипертекстовая система передачи web страниц.

страница – наименьшая единица передачи WWW информации.

сайт – совокупность веб-страниц, принадлежащих одной компании или частному лицу.

портал – группа сайтов с определенным набором услуг для пользователя.

3. FTP – протокол передачи файлов.

4. Telnet – предназначен для управления удаленными компьютерами.

5. Gopher – аналог www, позволяющий искать информацию с помощью системы меню, имеющих вид дерева данных.

6. IRC – служба, предоставляющая пользователям сети возможность обмена текстовыми сообщениями в реальном времени.

Система адресации в Интернет:

IP адрес – это уникальный числовой адрес, однозначно идентифицирующий узел, группу узлов или подсеть в составе Интернет.

Уникальность сетевых адресов гарантируется спец. организацией, которая называется сетевым информационным центром.

Domain Name System (DNS) – служба, позволяющая преобразовывать IP адресацию в доменную и наоборот (т.е. 657621418óyandex.ru)

domen3. domen2. domen1.

Домены первого уровня:

Com-коммерческие организации

Edu-образовательные организации

Gov-правительственные

Второй способ оптимизации работы антивируса - это создание различных его версий для компьютеров, служащих разным целям. Зачастую они отличаются лишь наличием тех или иных специфических модулей и различием в интерфейсе, в то время как непосредственно антивирусная проверка осуществляется одной и той же подпрограммой, называемой антивирусным ядром 1Антивирусное ядро - это реализация механизма сигнатурного сканирования и эвристического анализа на основе имеющихся сигнатур вирусов .

Антивирусный комплекс - набор антивирусов, использующих одинаковое антивирусное ядро или ядра, предназначенный для решения практических проблем по обеспечению антивирусной безопасности компьютерных систем. В антивирусный комплекс также в обязательном порядке входят средства обновления антивирусных баз

Всякая локальная сеть , как правило, содержит компьютеры двух типов - рабочие станции, за которыми непосредственно сидят люди, и сетевые серверы, используемые для служебных целей. В соответствии с характером выполняемых функций сервера делятся на:

• Сетевые , которые обеспечивают централизованное хранилище информации: файловые сервера, сервера приложений и другие
• Почтовые , на которых работает программа, служащая для передачи электронных сообщений от одного компьютера к другому
• Шлюзы , отвечающие за передачу информации из одной сети в другую. Например, шлюз необходим для соединения локальной сети с Интернет

Следовательно, выделяют четыре вида антивирусных комплексов - для защиты рабочих станций, файловых серверов, почтовых систем и шлюзов 2Любой почтовый сервер или шлюз в тоже время является сетевым сервером. Соответственно, возможен вариант, когда один компьютер может выполнять все три функции - если на сетевом сервере устанавливается и программа для трансляции почты, и шлюз. Противоположный случай - файловый сервер, реализующий исключительно файловое хранилище, относится только к сетевым серверам и требует установки только антивирусного комплекса для защиты сетевых серверов .

Рабочие станции - это компьютеры локальной сети, за которыми непосредственно работают пользователи. Главной задачей комплекса для защиты рабочих станций является обеспечение безопасной работы на рассматриваемом компьютере - для этого необходима проверка в режиме реального времени, проверка по требованию и проверка локальной электронной почты.

Сетевые сервера - это компьютеры, специально выделенные для хранения или обработки информации. Они обычно не используются для непосредственной работы за ними и поэтому в отличие от рабочих станций проверка электронной почты на наличие вирусов тут не нужна. Следовательно, антивирусный комплекс для файловых серверов должен производить проверку в режиме реального времени и проверку по требованию.

Антивирусный комплекс для защиты почтовых систем предназначен для проверки всех проходящих электронных писем на наличие в них вирусов. То есть, проверять другие файлы, размещенные на этом компьютере, он не обязан (для этого существует комплекс для защиты сетевых серверов). Поэтому к нему предъявляются требования по наличию собственно программы для проверки всей принимаемой и отправляемой почтовой корреспонденции в режиме реального времени, и дополнительно механизма проверки по требованию почтовых баз данных.

Аналогично в соответствии со своим назначением, антивирусный комплекс для шлюза осуществляет только проверку проходящих через шлюз данных.

Поскольку все вышеперечисленные комплексы используют сигнатурный анализ , то в обязательном порядке в них должно входить средство для поддержания антивирусных баз в актуальном состоянии, то есть, механизм их обновления. Дополнительно часто оказывается полезным модуль для удаленного централизованного управления, который позволяет системному администратору со своего рабочего места настраивать параметры работы антивируса, запускать проверку по требованию и обновление антивирусных баз 3Подробнее средства удаленного управления описаны далее в соответствующем разделе курса.

Антивирус для домашнего компьютера часто отличается особой простотой в настройках и интерфейсе и не требует от пользователя особых знаний. Это же можно сказать и про защиту мобильных пользователей 4К мобильным относятся все устройства, предназначенные для работы без привязки к конкретному рабочему месту и локальной компьютерной: мобильные телефоны, смартфоны, карманные компьютеры. Однако по всем остальным параметрам, кроме отсутствия возможности централизованно и удаленно управляться системным администратором, такие программы относятся к антивирусному комплексу для защиты рабочих станций.

Центр обработки данных — физическое местоположение, в котором собраны важные вычислительные ресурсы. Центр предназначен для поддержки необходимых для ведения бизнеса приложений и связанных с ними вычислительных ресурсов, таких как мэйнфреймы, серверы и группы серверов.

К бизнес-приложениям относятся приложения финансовые, кадровые, электронной коммерции и приложения « бизнес-бизнес ». Кроме тех групп серверов, которые поддерживают бизнес приложения, существуют и другие группы серверов, которые поддерживают сетевые сервисы и сетевые приложения. К сетевым сервисам относятся NTP, Telnet, FTP, DNS, DHCP, SNMP, TFTP и NFS. Сетевые приложения, это IP-телефония, передача видео по IP, системы видеокоференцсвязи т.д.

К бизнес-приложениям относится любое приложение, выполняющее функции необходимые для бизнеса, что, вообще говоря, подразумевает очень большое количество таких приложений. Некоторые корпоративные приложения логически организованы в виде нескольких уровней, которые выделены по тем функциям, которые они выполняют.

Некоторые уровни выделены для поддержки клиентских обращений или внешних функций, таких как обслуживание web-страниц или поддержка интерфейса командной строки (CLI) для приложений. В некоторых случаях внешние функции могут быть реализованы на основе web. Другие функции выполняют обработку пользовательских запросов и преобразование их в формат понятный таким уровням как уровень серверов или баз данных.

Такой многоуровневый подход называется N-уровневой моделью, поскольку кроме уровней внешнего и внутреннего может существовать еще несколько уровней между ними. Такие уровни связаны с управлением объектами, их взаимоотношениями, контролируют взаимодействие с базой данных, предлагают необходимые интерфейсы приложениям.

Корпоративные приложения обычно относятся к одной из следующих основных областей бизнеса:

• Управление отношениями с заказчиками (Customer Relationship Management — CRM).
• Планирование корпоративных ресурсов (Enterprise Resource Planning — ERP).
• Управление поставками (Supply Chain Management — SCM).
• Автоматизация продаж (Sales Force Automation — SFA).
• Обработка заказов (Order Processing).
• Электронная коммерция.

Источник: Cisco

Необходимо отметить, что внешний уровень, поддерживающий обращения клиентов к серверу, поддерживает приложения доступа. В настоящее время существуют приложения, как с собственным, так и с web-интерфейсом и наблюдается тенденция перехода к web-приложениям.

Такая тенденция подразумевает, что для работы с клиентами применяется web-интерфейс, но в то же время у приложений существует средний уровень, которые по запросу клиента получают информацию из внутренней базы данных и передают ее на внешний уровень, например, web-серверу, доводя, таким образом, ответ до клиента.

Этот средний уровень приложений и системы баз данных является логически выделенной частью, которая выполняет особые функции. Логическое разделение этих функций делает возможным и разделение физическое. А вывод состоит в том, что серверы приложений и web-серверы теперь не обязательно должны находиться в одном месте физически.

Подобное разделение повышает масштабируемость сервисов и упрощает управление крупными группами серверов. С точки зрения сети такие группы серверов, выполняющие различные функции, можно физически разнести в разные уровни сети по соображениям защищенности и управляемости. На Рис. 10 средний уровень и уровень базы данных обеспечивают сетевое соединение с каждой группой серверов.

Возможности центра обработки данных

Поскольку в названных местах размещены особо важные вычислительные ресурсы, то требуется предпринять специальные меры по подготовке персонала и технических средств для обеспечения круглосуточной поддержки. Объектом поддержки являются вычислительные и сетевые ресурсы. Специфичность этих ресурсов и их важность для ведения бизнеса требуют обратить особое внимание на следующие области:

• Энергоснабжение
• Охлаждение
• Кабельная проводка
• Контроль температуры и влажности
• Пожарные и дымовые системы
• Физическая защита: запрет доступа и системы наблюдения
• Установочное физическое пространство и фальшполы

Рабочий персонал должен состоять из специалистов, хорошо изучивших требования по управлению центром и контролем его работы. В дополнение к вышеназванным областям обслуживания необходимо упомянуть:

• Ресурсы серверов, включая сюда аппаратное и программное обеспечение и операционные системы.
• Инфраструктура сети, поддерживающей серверные ресурсы

Инфраструктура сети

Необходимая для поддержки вычислительных ресурсов инфраструктура во многом определяется тем набором сервисов центра обработки данных, которые служат достижению целей архитектуры. По этим же сервисам затем группируются и основные компоненты сетевой инфраструктуры. Список компонентов сетевой инфраструктуры задает набор сервисов, но сам по себе он очень велик, и его удобнее очертить, описывая подробности каждого сервиса.

Преимущества создания центров обработки данных

Преимущества центров обработки данных можно описать одним предложением: «Центр обработки данных объединяет важнейшие вычислительные ресурсы в защищенных условиях для централизованного управления, обеспечивая предприятию возможность работы по собственному, в том числе круглосуточному графику».

Круглосуточная работа предполагается для всех сервисов, поддерживающих центр обработки данных. Нормальную деловую активность поддерживают важнейшие бизнес-приложения, в отсутствии которых бизнес либо серьезно страдает, либо останавливается вообще.

Для построения центра необходимо провести серьезное планирование. Стратегии эффективности, масштабируемости, защищенности и управления должны быть понятны, и явным образом соответствовать требованиям бизнеса.

Потерю доступа к важной информации можно оценить количественно, так как она влияет на результат — на доход. Существуют предприятия, которые обязаны по закону планировать непрерывность своей деятельности: федеральные агентства, финансовые институты, здравоохранение и т.п.

Разрушительность последствий при возможной потери доступа к информации вынуждают предприятия искать пути снижения такого риска и его влияния на бизнес. Значительная часть планов рассматривает использование центров обработки данных, которые охватывают важнейшие вычислительные ресурсы.

Михаил Кадер / Cisco

Когда говорят об использовании сети Интернет, то на самом деле речь идет об отдельных службах (сервисах), которые реализованы в этой сети. В зависимости от целей и задач клиенты сети используют те службы, которые им необходимы.

Разные службы имеют различные прикладные протоколы. Их соблюдение обеспечивается и поддерживается работой специальных программ, которые необходимо установить на компьютере. Напомним, что такие программы называются клиентскими.

Терминальный режим (Telnet ) . Исторически одной из самых ранних служб сети Интернет является служба удаленного управления компьютеромTelnet. Подключившись к удаленному компьютеру по протоколу этой службы, можно управлять его работой. Такое управление называют консольным или терминальным. Раньше эту службу широко использовали для проведения сложных математических расчетов на мощных вычислительных машинах. Название основныхTelnet-клиентов указывать нецелесообразно, поскольку каждый сервер, предоставляющий такой сервис, предлагает свое клиентское обеспечение. Работа в этом случае напоминает работу за терминалом компьютера в режиме разделения времени. На практике этот режим используется редко.

Электронная почта (E-mail). Это метод передачи сообщений электронным способом. Обеспечением этой службы в сети Интернет занимаются специальные почтовые серверы. Почтовые серверы получают сообщения от клиентов и пересылают их по цепочке к почтовым серверам адресатов.

Принцип работы с электронной почтой очень похож на работу с обычной корреспонденцией. Поставщик услуг Интернета (провайдер) открывает пользователю электронный почтовый ящик, в который будет попадать направляемая пользователю корреспонденция. Этому почтовому ящику ставится в соответствие адрес почты, так называемый E-mail и пароль. На самом деле пользователю предоставляется возможность сохранять определенный объем информации на компьютере провайдера. Так как емкость дисков провайдера не беспредельна, информация в почтовых ящиках либо ограничивается по объему и срокам хранения, либо устанавливается плата за хранение почты. При обмене почтовыми сообщениями отправителю и получателю не нужно одновременно быть на линии связи. Отправляемые сообщения попадают в почтовый ящик, откуда их можно взять в удобное для себя время. При установлении соединения между адресатом и его почтовым сервером происходит автоматическая передача поступивших сообщений на компьютер адресата.

Почтовая служба основана на двух прикладных протоколах SMTP (Simple Mail Transfer Protocol  Простейший протокол передачи почты) иPOP 3 (Post Office Protocol 3 –Протокол почтового отделения, версия 3). По первому происходит отправка корреспонденции с компьютера на сервер, а по второму - прием поступивших сообщений.

Существует большое разнообразие клиентских почтовых программ. К ним относятся, например, MicrosoftOutlookExpress, входящая в состав операционной системыWindows98 как стандартная. Более мощная программа, интегрирующая в себе кроме поддержки электронной почты другие средства делопроизводства -MicrosoftOutlook2000. Определенной популярностью пользуются программыTheBatиEudoraPro.

Списки рассылки (Mail List ). Обычная электронная почта предполагает участие в переписке двух партнеров. Для расширения своего круга общения можно подписаться на получение почтовой информации по интересующей вас тематике на так называемыесписки рассылки . Специальные тематические серверы, собирающие информацию по определенным темам, переправляют ее по вашему адресу электронной почты.

Службы телеконференций (Usenet). Это огромная, базирующаяся на сообщениях, электронная доска объявлений, которую называюттелеконференциями илигруппами новостей . В отличие от электронной почты, информация в группах новостей доступна для всеобщего обозрения. Для удобства дискуссий образованы различные группы, участники которых посылают и принимают сообщения по определенной тематике.

Основной прием использования групп новостей состоит в том, чтобы задать вопрос, обращаясь ко всему миру, а затем получить ответ или совет от тех, кто с этим вопросом уже разобрался. Необходимо следить за тем, чтобы вопрос соответствовал теме конференции.

Для работы со службой телеконференций существуют специальные клиентские программы. Так, например, приложение MicrosoftOutlookExpressтакже позволяет работать со службой телеконференций. Для начала работы необходимо настроить программу на взаимодействие с сервером групп новостей, оформить подписку на определенные группы и периодически получать все сообщения, проходящие по выбранной теме.

Сервис FTP (File Transfer Protocol - Протокол передачи файлов). Этот сервис позволяет получать и передавать файлы и сегодня является самым распространенным для получения программных продуктов.

WWW (World Wide Web - Всемирная паутина). Этотсервис дает возможность работать с гипертекстовыми и гипермедия документами. Для работы с WWW используется специальный протокол HTTPHyper Text Transfer Protocol (Протокол передачи гипертекста). Гипертекстовые документы создаются с помощью специального языка HTMLHyper Text Markup Language (Язык разметки гипертекста). Документ, подготовленный с помощью этого языка и доступный для просмотра пользователем, называется Web-страницей. Программы для просмотраWeb-страниц называются брaузерами или обозревателями. Наиболее удачный термин для обозначения операции просмотраWeb-страниц - навигация.

Сервис Archie. Позволяет найти файл в Интернет по его имени. Однако в последнее время этот сервис стал менее популярным, так как в WWW появились поисковые системы, позволяющие выполнить поиск более простым способом.

Gopher. Эта система доступа к информации посредством вложенных меню. Она является прообразом всемирной паутины, но в настоящее время постепенно отмирает, так как перемещение по WWW более простое и удобное.

WAIS (Wide Area Information Service -Информационный сервис широкой области) . Эта система поиска информации по ключевому слову.

IRC . (Internet Relay Chat) . Предназначена для прямого общения нескольких человек в режиме реального времени. Иногда эту службу называютчат-конференциями иличатами .

Существует несколько популярных клиентских программ для работы с серверами и сетями, поддерживающими сервис IRC. Одна из наиболее популярных программ программа mIRC.exe.

ICQ . Эта служба предназначена для поиска сетевогоIP-адреса человека, подключенного в данный момент к сети Интернет. Для пользования этой службой необходимо зарегистрироваться на центральном сервере (http :// www . icq . com ) и получить персональный идентификационный номерUIN(Universal Internet Number ). Данный номер можно сообщить партнерам по контактам, и тогда службаICQприобретает характерInernet- пейджера.

Существует еще много интересных направлений использования Интернет, например, телефонные переговоры ,получение радио- и телепередач .