Долго идет процедура поиска обновлений windows 7. Что делать, если Windows бесконечно ищет обновления

Сегодня расскажем, как решить одну из самых странных проблем, мешающих пользователям операционной системы Windows 7. А заключается эта проблема в чрезмерно долгом, даже вечном поиске новых обновлений.

Описание проблемы

При попытке найти и установить новые системные обновления пользователи сталкиваются с тем, что поиск идет слишком долго и продолжается даже спустя многие часы после начала, т.е. становится бесконечным. При этом индикатор Центра обновления Windows продолжает работать, заставляя думать, что процесс идет. Тем не менее, поиск не завершается даже после нескольких часов томительного ожидания – Центр обновления просто зависает на этапе «Поиск обновлений».

Причина вечного поиска обновлений в Windows 7

Есть мнение, что причиной всему обновления клиентской программы Windows Update, а также последовавшие за ними изменения на серверах Центра обновления Windows. Похоже, Microsoft изменила работу механизма проверки и скачивания обновлений, поэтому старые клиенты Windows Update больше не могут искать и загружать обновления с серверов компании. Этим и объясняется тот факт, что в большинстве случаев проблема возникает после чистой установки операционной системы.

Способы решения проблемы

Существует несколько рабочих решений, все они расписаны ниже. Выполняйте их одно за другим, пока проблема не будет устранена.

1. Ручное обновление Windows Update Client

Это самое эффективное и простое решение проблемы. Для чтобы Windows Update снова начал искать и устанавливать обновления, нужно скачать необходимые обновления для клиентской программы Windows Update и установить их вручную. Эти обновления доступны как для 32-разрядных (x86), так и 64-разрядных (x64) версий Windows 7. Посмотреть разрядность операционной системы можно в свойствах системах.

Для 32-разрядной версии Windows 7 (x86):

Для 64-разрядной версии Windows 7 (x64):

Примечание: перед установкой обновлений может потребоваться временная остановка службы Windows Update. Сделать это можно выполнением следующей команды в командной строке, запущенной от имени администратора:

Когда обновления будут установлены, перезагрузите компьютер, а затем выполните поиск новых обновлений. Через 10-60 минут Центр обновления Windows должен показать перечень всех доступных обновлений. Но если это вам не помогло, читайте дальше.

2. Установка Convenience Rollup

В 2016 году Microsoft выпустила большой накопительный пакет обновления , который содержит почти все обновления, выпущенные после Windows 7 SP1 (Service Pack 1). Таким образом, попробовать решить проблему бесконечного поиска обновлений можно путем установки Convenience Rollup.

Опять-таки, для вашего удобства публикуем прямые ссылки для загрузки Convenience Rollup:

Важно отметить, что этот пакет обновлений включает в себя обновления, выпущенные после SP1, следовательно, для установки Convenience Rollup у вас должен быть установлен пакет обновлений SP1. Чтобы убедиться, что Service Pack 1 установлен, посмотрите свойства системы.

5. Редактирование настроек DNS

Долгий поиск обновлений может быть вызван проблемами на стороне DNS-сервера провайдера. Следовательно, попытаться решить проблему можно путем использования бесплатных публичных DNS-серверов, обеспечивающих более надежное подключение к Интернету.

Чтобы изменить адрес DNS, откройте «Центр управления сетями и общим доступом».

Откройте свойства соединения/адаптера.

В окне свойств найдите протокол TCP/IPv4. Двойным нажатием левой кнопки мыши откройте свойства этого протокола.

Активируйте опцию «Использовать следующие адреса серверов DNS-серверов» и введите любые из следующих адресов:

Google Public DNS:

Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

Яндекс.DNS:

Предпочитаемый DNS-сервер: 77.88.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 77.88.8.1

OpenDNS:

Предпочитаемый DNS-сервер: 208.67.222.222
Альтернативный DNS-сервер: 208.67.220.220

Новые настройки должны вступить в силу немедленно после применения. Но если вы не заметите никаких изменений, попробуйте очистить кэш DNS. Для этого откройте окно командной строки с правами администратора, а затем выполните команду ipconfig /flushdns .

6. Проверка целостности системных файлов с использованием утилиты SFC

Бесконечный поиск обновлений может быть вызван повреждением или отсутствием файлов или параметров Windows Update. Проверить и восстановить целостность этих файлов можно при помощи встроенного инструмента SFC. О том, как с ним работать мы рассказывали .

Отличного Вам дня!

Как показывает практика, очень большое число компьютерных пользователей в качестве операционной системы для своего компьютера отдают предпочтение старой-доброй Windows 7. Несмотря на то, что системные обновления для данной ОС уже не выпускаются, компания Microsoft вплоть до 2020 года предлагает всем желающим устанавливать обновления безопасности и исправления.

К сожалению, при попытке найти и установить данные обновления нередко возникают ошибки и сбои. Еще более распространенной является ситуация, когда поиск обновлений windows 7 не заканчивается длительное время, и кажется, что он будет длиться вечно. Если ситуация знакома вам не понаслышке, предлагаю вам несколько вариантов ее решения. кроме, решения .

Проблемы со службой обновления

Прежде чем вы начнете что-либо делать, я предлагаю создать вручную точку восстановления, чтобы в случае возникновения проблем, вы смогли выполнить откат до предыдущего состояния. Далее делаем вот что:

Сторонние утилиты

Если по каким-либо причинам вышеописанный способ вам не подходит, предлагаю воспользоваться дополнительными утилитами, предлагаемыми компанией Microsoft. Например, FixIt, которая позволяет исправить различные системные неполадки. Скачайте инсталятор на официальном сайте, после чего автоматически запустится процесс устранения ошибок. После завершения процесса попробуйте снова запустить обновления.

Еще один вариант – использовать специальный апдейт KB3102810, который также можно найти на сайте разработчика. Выберите разрядность обновления, скачайте его и запустите, после чего перезагрузите компьютер. Обычно проблемы решаются.

Служба обновления Windows в современных реалиях относится к числу критически важных, поэтому неполадки с ней следует решать в первую очередь, ведь своевременное получение обновлений - это залог безопасности системы. Особенно это касается старых систем, которые просто в силу возраста могут иметь большее количество потенциально уязвимых служб и компонентов. Сегодня мы расскажем вам об одном интересном случае, когда Windows 7 полностью перестает искать и устанавливать обновления, точнее делает этот процесс бесконечным.

Судя по отзывам в сети интернет, появление данной неисправности совпало с переходом Windows 7 на , поэтому многие привычно винят в происходящем компанию Microsoft, а особо активные даже составляют списки "нерекомендуемых" обновлений, куда иногда попадает даже Convenience Rollup для Windows 7 (KB3125574) . Такой подход вряд ли можно назвать разумным, так как на наш взгляд многие путают причину со следствием.

Переход на новую систему обновлений - мера во многом вынужденная, так как количество необходимых для Windows 7 обновлений, а также возможных вариантов их комбинаций давно превысило все разумные пределы и говорить о какой-либо стабильности и предсказуемости данной системы стало решительно невозможно. Наш опыт показывает, что гораздо чаще к подобным проблемам приводят выборочные обновления, но винить пользователей в этом сложно.

Если система только установлена или автоматическое обновление выключено, то приведение ее в актуальное состояние способно занять большое количество времени, в тоже время для работы необходимо обновить некоторые компоненты, скажем Internet Explorer, а также закрыть наиболее критичные уязвимости. В результате набор установленных на машину обновлений более напоминает сборную солянку и может приводить к самым неожиданным результатам.

Однажды обновления отказалась устанавливать одна из виртуальных машин в лаборатории, которую мы обновляли от случая к случаю. Основным симптомом данной неисправности является бесконечный поиск обновлений:

Если скачать и попробовать установить обновления вручную, то получим аналогичную картину:

Никакие наиболее очевидные способы исправления такого поведения системы, в том числе описанные на сайте Microsoft, успеха не принесли, поэтому мы взялись за подробное изучение логов системы, которые можно найти в директории C:\Windows\Logs\CBS . Довольно скоро стало понятно, что система не может завершить установку ряда обновлений, оставляя в логе следующие сообщения:

CBS Appl: detectParent: package: Package_40_for_KB3210131~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0, no parent found, go absent

Налицо типичный пример нарушенных зависимостей, пакет обновления пытается найти родительский пакет и не может этого сделать, что выливается в бесконечный цикл поиска.

Примерный сценарий возникновения данной проблемы такой: система скачивает некоторое количество обновлений и пытается произвести их установку, но так как это длительный процесс, то завершить его чаще всего не удается. Например, достаточно распространен сценарий, когда пользователи просто принудительно выключают системный блок, получив при завершении работы сообщение, что следует установить пару десятков обновлений.

Затем в систему руками устанавливается обновление, которое ломает зависимости для уже скачанных и начавших устанавливаться пакетов. В результате система безуспешно пытается разрешить зависимости, полностью парализуя работу службы.

Также при принудительном выключении системы в процессе обновления может возникнуть несколько иная ошибка, которая связана с повреждением устанавливаемого пакета, что приводит к бесконечному процессу установки:

Механизм данной проблемы очень схож с предыдущим, перед установкой обновлений система пытается закончить уже начатый процесс, но не может это сделать, так как пакет поврежден, исправить повреждение она также не может, поэтому снова все выливается в бесконечный цикл, только уже подготовки к установке.

Теперь, когда причины возникновения и механизм действия проблемы понятен, следует найти способ ее исправления. В данном случае нам на помощь придет инструмент DISM, запустим командную строку от имени администратора и выполним короткую команду:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Её выполнение может занять продолжительное время и в результате вы должны получить сообщение, что операция успешно завершена. Подробное описание найденных ошибок можно посмотреть в файле лога по указанному пути:

После чего желательно удалить все содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и перезагрузить систему.

Теперь можем снова попробовать выполнить поиск и установку обновлений, все должно работать.

Как видим, мы не только устранили проблему, но и разобрались в причинах ее возникновения, что гораздо более важно. Так как именно понимание происходящих в системе процессов дает необходимые знания и позволяет осмысленно подходить к процессам диагностики, в отличие от бездумного копирования найденных в интернете команд.

В семерке довольно давно появился такой баг, как бесконечный поиск обновлений, и все бы ничего, можно забить на обновления, но дело в том, что служба центра обновления грузит практически процессор до 100%, пытаясь их (обновления) найти.
Варианта тут два, либо отключить службу центра обновления, либо искать способы решения проблемы.
Поскольку я являюсь все же сторонником установки обновлений, и довольно часто настраиваю компьютеры, эта проблема мне порядком поднадоела, и после очередного безрезультатного «Поиск обновлений Windows…» практически в течении суток вывело меня окончательно и я «пошел» гуглить.

Второе решение проблемы Fix it – программа от Microsoft для устранения неполадок Центра обновления Windows. Скачать его можно бесплатно вот отсюда http://go.microsoft.com/?linkid=9830262 (WindowsUpdateDiagnostic.diagcab). Данная утилита обнаружила проблемы с центром обновлений, но написала что проблема не устранена.

Я повторюсь на чистой только что установленной операционной системе и вывод у меня один, чего-то на серверах майскрософта намутили и семерка перестала видеть обновления без пинка. Образ диска оригинальный без каких либо вмешательств, который использую не один год, с которым раньше проблем не было, поэтому однозначно что-то намутил майкрософт, не исключаю, что для того, чтоб использовали более новые версии Windows.
Это было не большое отступление, и личное мнение но вернемся к проблеме. Получив сообщение, от что WindowsUpdateDiagnostic, что проблемы, есть но не устранены, я продолжил поиски решения проблемы.
И так, третье решение. Очистка кэша обновлений. Для этого открываем командную строку (cmd) от имени администратора и пишем поочередно:
net stop wuauserv
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
net start wuauserv

Четвертое решение, установка обновления KB3102810, так же берем бесплатно отсюда https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=49540 .
Сначала ставится не захотело, опять же выдавало поиск обновлений теперь уже в окошке установщика этого обновления. Выключил интернет, перегрузил компьютер и о чудо обновления установилось! Перегрузил компьютер, включил интернет. Далее опять WindowsUpdateDiagnostic и тут частичный успех, от выдал только одну ошибку 0x8024402c.

Было найдено, что это как правило это неверная настройка прокси-сервера или проблемы с интернет. Для устроения ее необходимо:
открыть Internet Explorer ->> Сервис - Свойства обозревателя - вкладка Подключения - настройка LAN - Дополнительно и удалить все в исключениях.
У меня никаких проблем с интернетом, а тем более прокси серверов не используется, но Internet Explorer это «зло» даже в чистой, только что установленной Windows, поэтому на всякий случай проверил, но там все как положено.
И опять же в командной строке выполнить команду:
netsh winhttp reset proxy
Которая в ответ сообщила: «Текущие параметры WinHTTP прокси. Прямой доступ (без прокси-сервера)».
И наконец последний шаг в решении ошибки 0x8024402c — Удалите файлы в папке Windows\SoftwareDistribution. Собственно это было сделано в третьем решении проблемы, но там папка была переименована в SoftwareDistribution.OLD, и автоматически создалась новая, а тут действие аналогичное, но просто с очисткой содержимого без всяких переименований.

Что я собственно и сделал, удалил все, что дало удалить из папки SoftwareDistribution. Перегрузился уже без особой надежды запустил WindowsUpdateDiagnostic и о ЧУДО! Он выдал что ошибка 0x8024402c устранена и больше никаких ошибок нету!

Еще раз перегрузил компьютер, открыл центр обновлений, минут 15 «Поиск обновлений Windows…» и наконец выдало список обновлений с предложением загрузить и установить их.

Выкинув лишнее, получается при наличии проблемы надо сделать следующее:
1. Скачать WindowsUpdateDiagnostic.diagcab (http://go.microsoft.com/?linkid=9830262) и убедиться, что ошибки есть.
2. Скачать KB3102810, (https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=49540). Это обновление для x64, как оно поведет себя на x32 не знаю, но при возможности проверю. Хотя в основном ставлю систему x64, но надеюсь и в x32 подобное решение проблемы сработает.
3. Выключить вай-фай или сетевую карту, установить скачанный KB3102810.
4. Перезагрузить компьютер, включить интернет.
5. Проверить на всякий случай настройки прокси в IE, и сбросить их через командную строку netsh winhttp reset proxy.
6. Удалите файлы в папке Windows\SoftwareDistribution, что не даст удалить можно пропустить.
7. Перезагрузить компьютер еще раз.
8. Запускаем еще раз WindowsUpdateDiagnostic.diagcab, и убеждаемся, что ошибок нету, либо они устранены.
9. Запускаем поиск обновлений и минут через 15 получаем список обновлений с предложением установить их.

Ну и собственно пока я дописал этот мануал, обновления уже загружены на 94%.

Некоторые пользователи Windows 7 сталкиваются с проблемами стандартного Центра обновлений операционной системы. Он постоянно ищет новые апдейты , не может их загрузить, и продолжает искать другие.

Подобная проблема может доставить немало неприятностей. Во-первых, на ваш компьютер не будут установлены свежие патчи, что может снизить эффективность работы ОС. Во-вторых, пока идет поиск, процессор и физическая память сильно нагружаются . Это может быть не очень заметно на мощных ПК, но на «слабых» - весьма неприятно. В данной статье описывается, что делать, если Центр обновления Windows не может завершить поиск обновлений .

Настройка автоматического поиска

Во-первых, необходимо отключить бесконечный поиск , который нагружает операционную систему. Впоследствии, вы сможете исправить проблему и активировать его обратно , если захотите. Но и без обновлений Windows всё равно работает стабильно. Многие пользователи отключают их специально и не испытывают никаких проблем.

Вам потребуется сделать следующее:

После этого следует перезагрузить компьютер , чтобы остановить поиск. Теперь ваша система не будет пытаться искать новые апдейты. Если вам потребуется включить эту функцию - это можно сделать в этом же меню.

Остановка службы

В некоторых случаях описанный выше способ может не работать. Например, при попытке перезагрузки, компьютер будет долго пытаться загрузить и установить какой-то патч. А после выключения-включения вручную все настройки вернуться в исходное состояние. Чтобы исправить подобную проблему, необходимо полностью отключить службу , отвечающую за работу Центра обновлений .

После этих действий поиск апдейтов будет завершен. Чтобы запустить его, необходимо вернуть конфигурации службы в исходное состояние.

В некоторых случаях остановку службы и ее повторный старт могут решить проблему. Попробуйте это сделать перед тем, как прибегать к более сложным способам, если компьютер долго ищет новые патчи.

Исправление ошибок в системных файлах

Часто подобные неполадки возникают в результате повреждений важных системных файлов . Это может происходить в результате системных сбоев , действий вирусных программ , неправильной установки предыдущих обновлений и так далее.

В ОС Windows существует специальная утилита , с помощью которой можно автоматически находить и исправлять подобные ошибки. У нее нет графического интерфейса, поэтому для работы с ней пользователям необходимо запустить системную командную строку.

Это делается следующим образом:

Если вы захотите скопировать данную строку, необходимо воспользоваться контекстным меню, щелкнув правой кнопкой мыши внутри окна. Комбинация Ctrl + V в консоли не работает.

После этого Windows просканирует все системные файлы . Все обнаруженные ошибки будут исправлены. После этого следует перезагрузить компьютер и запустить поиск обновлений еще раз. Если оно по-прежнему протекает слишком долго - необходимо искать другие способы решения проблемы .

Корпорация Майкрософт выпустила специальный апдейт для своих операционных систем, которое исправляет возможность подобных зависаний . Ссылки для загрузки находятся на официальном сайте разработчика, поэтому вы можете скачать патч, не прибегая к услугам Центра обновлений .

Для обладателей 32-разрядной версии Windows - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49542
Для Windows с 64-битной архитектурой - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49540

Вам необходимо выбрать язык интерфейса своей ОС и щелкнуть по красной кнопке Скачать . Далее просто запустите загруженный файл , дождитесь окончания установки и перезагрузите компьютер . В большинстве случаев, данный патч решает все возникающие проблемы.

Средство устранения неполадок от Microsoft

Еще один способ решения проблемы - воспользоваться утилитой для поиска проблем от Майкрософт. Ее действие чем-то похоже на «sfc /scannow», с тем отличием, что она создана специально для Центра обновлений и может решить значительно большее количество неполадок. К тому же, у нее есть графический интерфейс , что облегчает работу для пользователей, непривычных к работе в консоли.

Выполните следующее:

Подождите, пока будет завершено сканирование операционной системы. Если утилита обнаружит какие-то неполадки, она сообщит об этом и автоматически применит исправления.

Очистка кэша обновлений

Для этого открываем командную строку (cmd) от имени администратора и пишем поочередно:
net stop wuauserv
ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
net start wuauserv

И наконец последний шаг в решении ошибки 0x8024402c - Удалите файлы в папке Windows\SoftwareDistribution. Собственно это было сделано в третьем решении проблемы, но там папка была переименована в SoftwareDistribution.OLD, и автоматически создалась новая, а тут действие аналогичное, но просто с очисткой содержимого без всяких переименований.