Ozon является одним из наиболее популярных российских интернет-магазинов, где можно сделать заказ в режиме онлайн. На сайте доступны различные категории товаров от продуктов питания до автомобильных принадлежностей. Ниже описана пошаговая инструкция, как заказывать на «Озон.ру» и какие нюансы следует учитывать во время операции.

Регистрация на сайте

Чтобы сделать заказ на Ozon, прежде всего, необходимо зарегистрироваться. Сделать это можно 2 способами:

• скачать приложение в GooglePlay или на AppStore;
• посетить официальный сайт: www.ozon.ru.

Далее пользователю станет доступной анкета, которую надо заполнить личными данными, а именно указать ФИО, адрес электронной почты, пол и дату рождения. Для подтверждения достоверности записанной информации нажать на кнопку «Сохранить изменения».

Полезно знать: Окно «Мой Озон» в приложении находится в нижнем правом углу, а на сайте рядом со строкой поиска.

Чтобы войти в персональный кабинет достаточно нажать на ячейку «Мой Озон», указать номер сотового, который использовался при регистрации, и кликнуть на кнопку «Получить код по СМС». При помощи комбинации цифр авторизоваться в приложении или на сайте.

Возможности личного кабинета

Личный аккаунт в интернет-магазине открывает перед покупателями широкие возможности, среди которых:

• оплата при помощи банковских карт, бонусов от Сбербанка, средствами электронных кошельков и других платежных систем;
• история покупок для изучения подробностей обработки и поставки заказов;
• использование подарочного сертификата;
• корзина для оформления будущих приобретений;
• избранное – перечень товаров, которые заинтересовали клиента.

Оформление заказа

Покупать на «Озоне» удобно и выгодно, так как в интернет-магазине представлены товары различных категорий, доступные в каталоге вверху страницы. Отыскать необходимую вещь также можно, воспользовавшись поисковой строкой, в которую следует ввести запрос и нажать на кнопку «Найти». После этого система выдаст список товаров, соответствующих требованиям.

На заметку. Ранжировать результат можно по популярности, новинкам, цене, размеру скидок, бренду и прочим характеристикам товара.

После выбора нужной вещи следует убедиться в ее наличии на складе. В противном случае заказ будет недоступен. Если товар отсутствует у поставщика можно нажать на кнопку «Узнать о поступлении». Как только запрашиваемое изделие появится на складе, система уведомит потенциального клиента при помощи сообщения в приложении или письма на электронную почту.

Далее для оформления заказа на «Озон» следует нажать на кнопку «Добавить в корзину». После этого покупатель может продолжить выбор продукции на сайте или закончить операцию с позицией, которая его заинтересовала. В последнем случае необходимо на панели управления кликнуть на окно «Корзина». Перед клиентом открываются данные с описанием и стоимостью.

Важно: При возникновении вопросов во время оформления заказа, а также наличии спорных моментов для покупателей работает круглосуточный бесплатный телефон горячей линии: 8 800 234-80-06. Связаться с представителями компании можно, оставив сообщение на сайте : ozon.deloitte-hotline.ru или по адресу электронной почты: [email protected]

Для завершения следует выбрать способ доставки и оплаты товара и нажать кнопку «Подтвердить заказ».

Способы доставки

На Ozon существует несколько способов получения оформленной покупки:

• на почтоматах 24/7 и пунктах выдачи;
• курьерской доставкой;
• Почтой России.

При выборе первого способа поставки следует указать город в поисковой строке «Населенный пункт» или разрешить сайту доступ к месторасположению. В последнем случае «Озон» самостоятельно определяет геолокацию. Далее на карте отобразятся порталы выдачи или примерочные, где можно не только получить заказ, но и при необходимости померить его. Из предложенного списка отобрать наиболее удобное расположение и ознакомиться с информацией о сроках и стоимости отгрузки изделия, режиме работы отделения. После чего кликнуть на окно «Выбрать пункт».

Чтобы оформить заказ на «Озоне» курьерской службой или Почтой России следует указать регион проживания, населенный пункт, улицу, номер дома. При необходимости можно оставить комментарий для посыльного. После проверки корректности введенных данных нажать на кнопку «Привезти сюда».

Полезно: Во время получения товара в пункте самовывоза, при доставке курьерской службой или Почтой России необходимо иметь при себе паспорт.

Способы оплаты

Следующим этапом оформления заказа является выбор способа оплаты. На «Озон» доступны такие:

• картой онлайн;
• наличными или безналичными средствами;
• бонусами «Спасибо» от Сбербанка;
• банковским переводом;
• электронными деньгами при помощи платежных систем: PayPal, WebMoney, QIWI, «Яндекс.Деньги».

Все безналичные способы платежа предусматривают скидку на доставку и только на «Озон» оплата при получении в пунктах самовывоза без льгот на транспортировку заказа.

Оплата бонусами

Во время оформления заявки на приобретение товара на Ozon можно отдать предпочтение такому способу платежа, как бонусы «Спасибо» от Сбербанка. Для этого следует выбрать данный метод и нажать на кнопку «Оплатить» после чего внести в новом окне платежные реквизиты, а также количество бонусов, которые списываются во время оформления заказа.

Следует знать: В случае отмены заявки, все льготы Сбербанка вернутся обратно на счет клиента в полном размере.

Благодаря большому предложению товаров различных групп, широкому выбору способов оплаты и доставки, а также частым акциям и системе бонусного вознаграждения за оформление и приобретение продукции, интернет-магазин Ozon заслужил доверие у огромного количества покупателей. Это платформа для комфортного шопинга по всей России.

По статистике, четверть всех активных интернет-покупателей хотя бы раз совершала покупки в магазине Ozon, он по праву считается самым популярным онлайн сервисом в Рунете. Причин этому несколько: огромный ассортимент товаров, удобная быстрая доставка, а самое главное — отношение к покупателям. Заказчики точно знают, что репутация и доброе имя для Ozon важнее сиюминутной наживы. Глобальный лидер на российском рынке всегда легко пойдет навстречу клиенту в любой спорной ситуации. Всех без исключения покупателей ждут подарки и скидки, а на нашем сайте постоянно представлены промокоды и акции для Ozon. Первое, что предлагают вам владельцы магазинов, когда вы посещаете сайт — это ваучер на подарок при первой покупке. Мелочь, но оставляет приятное впечатление. При дальнейшем знакомстве с сайтом мы видим яркий баннер о сезонной распродаже и праздничной акции: владельцы обещают большие скидки, аппетитные промокоды и массу преимуществ.

Качественный сервис

Любое недоверие пропадает после первых минут виртуальных путешествий по страницам сайта. С такой любовью и заботой могли делать свой магазин только по-настоящему увлеченные люди, которые искренне стараются хорошо делать свою работу. На виртуальных полках магазина представлено более трех с половиной миллионов наименований товаров, и тем не менее, найти нужную вещь в огромном ассортименте можно просто и быстро благодаря грамотному детальному каталогу. Что бы вы не искали — тостер, путевку, игрушку, книгу, новую пару обуви или набор косметики — поиск товара состоится буквально в два клика мышкой.

При просмотре необходимой вещи магазин предлагает сам список похожих товаров, так что начинать поиск заново в других брендах уже не нужно. Каждое действие, совершаемое вами на страницах магазина, продумано и спланировано так, чтобы вы экономили время и получали удовольствие от покупок.

Создание личного кабинета

Для совершения покупки магазин запросит ваш элекронный адрес и новый уникальный пароль — регистрация производится только на первой покупке. Все последующие заказы вы будете делать со своего персонального аккаунта. Выбрав нужный товар и окончательно убедившись, что это именно то, что вы искали, переходите в корзину. Здесь все просто: список товаров, которые вы выбрали и общая сумма покупки. Если вы приобрели товар на акции или распродаже, полученная вами скидка отобразится в специальном окошке.

Получение скидки

На этом этапе вам нужно посетить наш сайт ПромКод.ру, чтобы проверить, нет ли на ваш товар действующего промокода. После того, как вы нашли требуемый промокод на самую выгодную скидку, скопируйте код и возвращайтесь на страницу корзины магазина Ozon. В правой части страницы найдите рисунок маленькой золотой волшебной палочки. Надпись под ней гласит «Волшебное Кодовое Слово». Кликните по нему мышкой — и перейдете на страницу получения дискаунта.

В новом окне вы увидите специальное поле, куда следует ввести скопированный секретный промокод. Нажмите кнопку «Актвировать» и вы увидите новую стоимость вашей покупки.

Часто коды предлагают вам бесплатную доставку, или подарок, или уменьшение стоимости самого товара, в любом случае — это станет приятным сюрпризом! Поделитесь действующим промокодом с друзьями в соцсетях и оставьте отзыв о нем на нашем сайте. После оформления покупки, выбрав удобный вам вариант оплаты и доставки заказа, вам остается только ждать прибытия покупок.

Наслаждайтесь отличным качеством услуг магазина Ozon.

Ozon - знаменитый российский онлайн-гипермаркет. В нем собраны все необходимые категории товаров: от бензина до антиквариата. Исключением выступают разве что автомобили, спецтехника и медикаменты. Что, впрочем, не мешает 16 миллионам отечественных интернет-пользователям покупать именно в Озоне.

Выгодность магазина обусловлена демократичной ценовой политикой. А широкий ассортимент представлен следующими категориями товаров:

• одежда;
• косметика;
• посуда;
• мебель;
• предметы роскоши;
• мобильная электроника;
• книги;
• парфюмерия;
• продукты питания.

Если же отбросить в сторону материальные блага, то Озон.ру предлагает своим клиентам:

• туристические визы;
• бронирование гостиниц;
• заказ авиа- и железнодорожных билетов;
• собственный софт для онлайн-магазинов.

В Озоне позаботились о комфорте для каждого покупателя и разработали особую программу лояльности, в которую входят:

• подарочные сертификаты;
• мобильное приложения с возможностью сканирования товаров;
• более 20 способов оплаты;
• оперативную доставку в любую точку страны;
• специальный раздел «Уцененные товары»;
• сезонные распродажи и тематические акции;
• удобный поиск по сайту.

Подобные предложения позволяют покупателям совершать покупки с максимальной выгодой и удобством.

Кэшбэк в OZON - почему выгодно с LetyShops

Ozon.ru - партнер сервиса LetyShops. Кэшбэк в Ozon распространяется не только на все категории товаров в онлайн-гипермаркете, но и на различные бонусные предложения от него. Таким образом, вы имеете двойную выгоду: пользуетесь скидками плюс возвращаете часть потраченных средств на покупку в виде кэшбэка.

Оплатить заказ можно на сайте или при получении. При оплате на сайте вы получите скидку на доставку. Чтобы получить оплаченный заказ, вам может понадобиться .

Способ оплаты может быть не доступен для выбранного способа доставки или региона.

Наличные

Чтобы оплатить заказ наличными при получении, или Только наличными и нажмите Подтвердить заказ . После оплаты заказа вы получите чек.

Банковская карта

При оформлении заказа выберите Онлайн банковской картой и нажмите Перейти к оплате онлайн . Введите данные карты и нажмите Оплатить . Минимальная сумма оплаты - 1 рубль.

К оплате принимаются банковские карты, у которых 16, 18, 19 цифр в номере:

• VISA, MasterCard, American Express;
• VISA Electron/Plus, Cirrus/Maestro, если у них есть код CVC2 и CVV2;
• Халва , Совесть , Хоум Кредит ;

После оплаты заказа вам на почту придет электронный чек. Все электронные чеки хранятся в личном кабинете в разделе Электронные чеки .

Как оплатить заказ бонусами СПАСИБО от Сбербанка

При оформлении заказа выберите При получении наличными или картой . К оплате принимаются банковские карты Visa, MasterCard, Maestro и МИР . После оплаты заказа вы получите чек.

Банковский перевод

При оформлении заказа выберите Банковский перевод и нажмите Подтвердить заказ . Вы можете осуществить перевод средств со счета в любом банке, действующем на территории России. Банк может брать комиссию за перевод 3 – 7 % от стоимости заказа. Средства будут зачислены в течение 2 –3 рабочих дней, после чего заказ поступит в обработку .

Заполненный бланк перевода можно распечатать двумя способами:

• после оформления заказа нажмите Скачать бланк оплаты ;
• в разделе Заказы нажмите кнопку Оплатить .

Вы можете заполнить бланк перевода в банке. В этом случае укажите в качестве получателя платежа ООО «Интернет Решения» , а в комментарии к платежу - номер заказа.

Если ваш банк поддерживает онлайн – переводы, вы можете сделать перевод в приложении или онлайн – банке .

После оплаты заказа вам на почту придет электронный чек. Все электронные чеки хранятся в личном кабинете в разделе Электронные чеки .

Apple Pay, Google Pay

Оплатить с помощью Apple Pay и Google Pay можно:

• Онлайн в приложении Ozon. Ограничения :
  • Минимальная сумма платежа 20 рублей, максимальная - 500 000 руб.
• При получении заказа. Ограничения:
  • Минимальная сумма платежа 20 рублей, максимальная сумма платежа через Apple Pay - 10 000 руб.
  • Общая сумма транзакций по одной карте за день - 1 000 000 руб.
  • Максимальное количество транзакций по одной карте за день - 5.

Подробнее о настройках и оплате в справках Apple Pay , Google Pay .

Подарочный сертификат

Подарочный сертификат - это возможность покупать товары на Ozon.

Чтобы приобрести подарочный сертификат, выберите номинал и оформите заказ. В течение 30 минут после оплаты вам на почту придет письмо с кодом. Подарочный сертификат можно активировать в течение года с момента его получения. Деньги зачислятся на ваш . После активации подарочного сертификата деньги хранятся на счете Ozon три года.

Юридические лица могут заказать подарочные сертификаты на пластиковых картах на общую сумму от 100 000 рублей. Для этого напишите нам на [email protected] .

В день можно активировать не более трех подарочных сертификатов. Вернуть подарочный сертификат нельзя.

Если у вас не получается активировать сертификат, напишите нам на help@ ozon. ru . В письме укажите код сертификата.

Счет Ozon

Счет Ozon - ваш личный счет, на который могут быть перечислены деньги после:

Чтобы списать деньги со счета, при оформлении заказа в разделе Оплата выберите Пользовательский счет Озона или Частичная оплата с Пользовательского счета . Средствами со счета нельзя оплатить цифровые товары и товары в кредит.

Проверить остаток на счете можно в личном кабинете в разделе Мой счет .

Кредит, рассрочка

• гражданство РФ;
• постоянная регистрация;
• стабильный доход;
• возраст от 18 до 69 лет.

Чтобы оформить товары в кредит или рассрочку:

Положите в корзину товары на общую сумму от 3 500 руб.

В корзине нажмите кнопку Оформить в кредит или Оформить в рассрочку . Если вы положили в корзину товары, которые можно купить и в рассрочку, и в кредит, то все они будут оформлены в кредит.

1. Нажмите Оформить заказ .

Заполните заявку. Банк рассмотрит ее в течение 3 минут.

Выберите банк. Ежемесячный платеж и сроки рассрочки зависят от выбранного вами банка.

Оформите договор с банком одним из способов:

• Электронный договор. Вы получите СМС с кодом, который нужно ввести в специальное поле.
• Бумажный договор. К вам приедет курьер, чтобы подписать договор.

2. Дождитесь, пока с вами свяжется наш оператор, чтобы выбрать дату и время доставки курьером.

Полные условия выплат указаны в договоре с банком.

Вы можете вернуть товар , который купили в кредит или рассрочку. Подробнее о возвратах .

Если у вас возникли вопросы по оформленным кредиту или рассрочке, обратитесь в банк.

Если покупатель живет в Москве либо Санкт-Петербурге и общая сумма заказа для Москвы превышает 2000 рублей, а для Санкт-Петербурга - 1000 рублей, то осуществляется бесплатная доставка в офисы Озон.ру, откуда клиенты могут забрать заказ самостоятельно. Такое же правило действует в других 61 крупных городах России. Для жителей небольших городов такой способ не подходит.

Доставка Почтой России

Если клиент Озона проживает в небольшом городе, где нет офиса компании, он также может получить товар абсолютно бесплатно. Для этого сумма покупки должна составлять 1600 рублей и более. Следует помнить, что доставка в таком случае выполняется наземным транспортом, что может отразиться на ее сроках. Забрать посылку можно в любом ближайшем почтовом отделении, адрес которого следует указать при заполнении электронного бланка заказа.

На сайте Почты России можно отслеживать перемещение посылки с заказом, для чего следует ввести номер трекера. Здесь же можно узнать примерную дату получения заказа. По прибытии посылки вы получите уведомление, после чего ее можно будет забрать в выбранном отделении по предъявлению паспорта.

Заказывая доставку товара в отделение Почты России, следует помнить, что покупка таким способом осуществляется исключительно по предоплате. Возможно внесение оплаты как через кредитную карту или банковский перевод, так и путем перевода необходимой суммы на кошелек любой из действующих электронных платежных систем.

Акционные предложения

Сайт «Ozon.ru» часто проводит всевозможные распродажи и акции , по условиям которых на некоторые из товаров предоставляется бесплатная доставка или снижение ее стоимости. Для того, чтобы принять участие в такой акции, требуется введение кодового слова, получить которое можно, указав адрес электронной почты, либо подписавшись на еженедельную рассылку горячих предложений с нашего сайта.

Нередко для того, чтобы стать участником акции, необходимо осуществить оплату только определенным способом - к примеру, с использованием номера конкретного оператора мобильной связи, либо при помощи кошелька в системе WebMoney. Информация о действующих акциях обновляется часто, поэтому необходимо тщательно отслеживать новые предложения, благодаря чему можно совершить покупку намного выгоднее.

Программа лояльности

Не так давно на сайте «Ozon.ru» возникли нововведения, в соответствии с которым постоянные клиенты получают определенные статусы. В зависимости от этих статусов, клиентам предоставляются специальные условия доставки.

На сайте существуют следующие статусы:

• Silver;
• Gold;
• Platinum.

В зависимости от того, какой статус присвоен клиенту, ему предлагаются выгодные условия доставки. Данные условия не постоянны, они часто изменяются с целью привлечения новых клиентов и предложения им самых лучших условий. С действующими на момент покупки акциями для каждого статуса можно ознакомиться на сайте «Ozon.ru».

Будучи постоянным покупателем, для того, чтобы получить определенный статус, нужно регулярно совершать покупки на определенную сумму. С ростом данной суммы изменяются условия сотрудничества. Кроме того, периодически проводятся акции, покупая товар по которым можно получить определенный статус.

Сегодня все больше жителей России предпочитают покупки в режиме онлайн привычным походам по магазинам, поскольку в такой способ можно получить качественный товар по выгодной цене. Для этого даже не придется выходить из дома или офиса.