Теле2 — это оператор, который реально живет по другим правилам и предлагает своим абонентам уникальные сервисы. В то время как остальные компании повышают цены, думают о том, как увеличить маржинальность и доходность, Теле2 не перестает радовать и удивлять свою абонентскую базу. Так, в начале 2017 года шведский дискаунтер анонсировал перенос остатков пакетов на следующий месяц. Таких условий нет ни у одного поставщика связи. Рассмотрим подробнее.

Описание и стоимость услуги

Не всегда у абонента есть возможность потратить объемы своего тарифного плана до нуля. Очень часто остаются неизрасходованные минуты, гигабайты и СМС. С началом каждого расчетного периода они просто сгорают. Начисляются новые объемы. Так происходит практически у всех провайдеров, но только не у Tele2!

Услуга предоставляется абонентам на выделенных ТП бесплатно. Изначально перенос лимитов на следующий период осуществлялся только для физических лиц, но затем 1 июля 2017 года оператор предложил эту опцию и для корпоративных клиентов на линейке тарифов , и . Новый функционал успешно обкатали на абонентах b2b Московского региона, а с 30 июня возможность анонсировали для всей страны. Теперь даже у бизнес-клиентов минуты и Гб не сгорают, а по условиям опции переносятся.

В следующем периоде первыми начинают расходоваться именно перенесенные объемы, а только потом из основного пакета.

Это очень удобно, так как сохраняется условие возможности повторного трансфера остатков в новый учетный период.

Ограничения

Услуга «Перенос остатков» по умолчанию бесплатно включена на контрактах , на всех тарифах линейки «Черный» и на корпоративных тарифах, указанных выше. Функция не требует какой-либо дополнительной активации. Оставшиеся остатки пакетов переносятся автоматически.

Опция срабатывает только для добросовестных абонентов, которые всегда вовремя оплачивают связь. Если оплата не поступает, то сервис недоступен и «Tele2» вправе отказать в переносе остатков.

Управление услугой и совместимость

Подключение опции не требуется. Важно выбрать контракт, на котором есть такая услуга. Кроме тарифных планов физических лиц и B2B-клиентов, трансфер доступен на всех интернет-опциях (кроме архивных).

На тарифах Теле2 и опциях интернета дополнительные подключенные объемы трафика переносу не подлежат. Так что, если закончился основной пакет и вы приобрели дополнительный, но не успели его потратить, в следующий отчетный период он не перетечет.

Чтобы разобраться в доступности, нужно знать свой тариф. Проверить его по команде *107#. Важно ориентироваться в сроках расчетного периода, ведь он не всегда совпадает с первым числом месяца. Для этого есть отдельная команда: *105#.

Для некоторых регионов этот функционал недоступен. Плохие новости для следующих городов:

К сожалению, здесь в биллинге не реализован трансфер пакетов. Вероятно, что со временем и в этих филиалах будет возможность пользоваться преимуществом сохранения минут, СМС и Гб.

Аналоги других операторов

Теле2 — пионер новинок, часто задает направление развития для тех, кого мы называем «большой тройкой». На текущий день, только МТС смог дать своим абонентам возможность переносить неизрасходованные минуты, СМС и Гб.

Заключение

Задумывались ли вы, за что мы платим ежемесячную абонентскую плату? Очень часто мы платим ее только за потенциальную необходимость пользоваться. Некоторые подключают себе тарифы с гигантскими пакетами и огромной стоимостью. По факту большую часть их мы не успеваем потратить. Это на руку операторам. Как говорится: «и волки сыты, и овцы целы». Возможность переноса остатков, запущенная Tele2 – это своеобразная революция в мире телекома. Теперь минуты, СМС и Гб не сгорают, их можно тратить целых два месяца! На шаг впереди всегда тот, кто делает что-то новое первым. МТС на шаг позади, а Билайн и МегаФон, вообще, не торопятся догонять. Именно поэтому Tele2 – это выбор миллионов в нашей стране.

Оператор Теле2 с января 2017 года ввел новую «фишку»: на Теле2 минуты больше не сгорают, как и мегабайты с смс-сообщениями. Из этой статьи вы узнаете, как начать пользоваться новой услугой бесплатно, а также важные в ней ограничения.

Как подключить услугу по переносу остатков

Чтобы перенести остатки на следующий месяц, вам нужно перейти на один из тарифов линеек и «Мой» (первый переход осуществляется бесплатно). Есть два удобных способа это сделать:

• Позвоните на бесплатный номер 630. Автоинформатор произнесет названия доступных вам тарифов и соответствующие им пункты меню. Когда услышите нужный, нажмите требуемую клавишу на клавиатуре и следуйте дальнейшим инструкциям.
• Либо зайдите в . Плюс этого способа в том, что там же вы можете подробно ознакомиться со всеми тарифами.

Внимание. Подключить услугу на архивных тарифах (то есть на всех, кроме вышеуказанных) не получится. Если же вы подключаете один из тарифов «Черный» или «Мой», пакеты переносятся на следующий месяц автоматически – вам не нужно использовать дополнительные команды.

Сколько можно копить остатки?

Экономить специально нет никакого смысла: остатки сгорают уже ко второму месяцу. Однако расходуются сперва те пакеты, которые остались с предыдущего периода. Например, если 2 ГБ интернета вам предоставлены в новом месяце, а еще 1 ГБ остался с прошлого, то первым уйдет в расход перенесенный трафик.

Почему можно потерять неизрасходованные пакеты

Если вы вдруг забудете внести абонентскую плату за смс, минуты и гигабайты, весь ваш излишек аннулируется вне зависимости от того, были деньги зачислены через день или месяц.

Как узнать, доступна ли услуга в определенном регионе

Услуга по переносу имеет собственную интернет-страничку на сайте Теле2. Инструкция такая: наберите в адресную строку perenos.tele2.ru, найдите там строчку «Прочие условия», щелкните на нее и посмотрите, есть ли в списке ваш регион.

Внимание. На странице указаны регионы, в которых услуга не предоставляется. Если вашего там нет, значит, можно заняться подключением.

Где проверить остатки трафика

Если у вас один из «Черных» тарифов, введите *155*0# – с помощью этой команды можно получить полную информацию. Пользуетесь другим тарифом? Вот список необходимых вам комбинаций для проверки интернет-пакетов:

• *155*021# – ;
• *155*020# – «Портфель»;
• *155*19# – «Пакет».

Наберите *155*15#, чтобы узнать, по другим пакетам интернет-трафика.

Но наиболее удобный способ проверить минуты, сообщения и интернет-трафик – зайти в личный кабинет. Кстати, для тех, кто ищет новые знакомства, но довольно стеснительный в реальной жизни оператор предлагает – удобный чат для общения с противоположным полом.

Обмен минут на гигабайты в Теле2 – отличное решение для абонентов. Теперь можно эффективно применять предоставленные пакеты. Данная услуга пользуется повышенным спросом и позволяет перераспределить минуты.

Tele2 – один из крупных операторов в России. Компания работает во многих регионах и готова предложить услуги. Преимущества фирмы:

• Оптимальные цены.
• Дополнительные услуги.
• Достаточно тарифов для выбора.
• Можно улучшить планы с применением опций.
• Не завышается стоимость.
• Услуги доступны для всех клиентов.
• Можно подобрать программу с оптимальными пакетами.
• Происходит обновление тарифов.
• Увеличивается количество вышек сотовой связи и качество соединения.
• Расширяется зона покрытия.

Одна из уникальных услуг оператора – обмен минут на гигабайты. Часто выходите в интернет, но не можете использовать пакет для звонков? Тогда удается быстро поменять его, получить дополнительный трафик.

Условия

На каких тарифах Теле2 можно менять минуты на гигабайты? В список вошли три плана:

1. Мой разговор.
2. Онлайн.
3. Онлайн плюс.

На тарифе Очень черный и на всех иных программах данная услуга недоступна. Она является относительно новым предложением и действует на ограниченном количестве планов.

• За 1 минуту можно получить 10.24 МБ.
• За 100 мин – 1 ГБ.
• Обмен осуществляется сразу, трафик добавляется к пакету.

Курс простой – 1 ГБ за каждые 100 мин. Выполнив математические операции, удается заранее рассчитать объем выдаваемого трафика.

Еще раз напоминаем: услуга действует исключительно на указанных ранее тарифах. Для всех иных программ она недоступна. Поэтому команды не будут работать в случае попытки осуществить операцию.

Подводные камни

На деле никаких подводных камней нет. Клиент просто отдает ненужный пакет для звонков и получает трафик. В данной схеме нет возможностей для обмана, она проста и прозрачна для абонента.

Единственный минус – обмен предлагается на ограниченном количестве планов. Но это условие по услуге, тут ничего не сделаешь.

Можно ли менять наоборот?

Наоборот осуществлять обмен нельзя. Операция выполняется исключительно в одном направлений. Данный факт прописывается в условиях.

Если у вас закончились минуты, то их удается приобрести за отдельную плату. В тарифах Теле2 есть возможность докупить небольшой пакет при помощи команды *155*24*1#.

Как подключить услугу?

Как подключить услугу? Она не нуждается в дополнительной активации. Если вы пользуетесь одним из указанных тарифных планов, то обмен доступен по умолчанию.

Вам потребуется исключительно уточнить объем оставшегося пакета перед совершением операции. Сделать это удается следующими способами:

1. Набрать команду *155*77#.
2. Воспользоваться личным кабинетом.
3. В приложении. В программе указывается остаток по пакетам.
4. Позвонить в контактный центр по номеру 611. Специалист предоставит интересующую информацию.

Как сделать обмен минут на ГБ?

Как обменять минуты на ГБ на Теле2 в личном кабинете? Потребуется:

• Зайти на сайт оператора.
• Проследовать в ЛК.
• Пройти авторизацию.
• Система перекинет пользователя на основную страницу.
• Откройте раздел с обменом.
• Выберете количество.
• Подтвердите выполнение операции.
• Сразу происходит увеличение пакета трафика.

В личном кабинете операция занимает около 1-2 минут. Преимущество данного способа – не надо запоминать команды. Достаточно зайти на сайт и выполнить простые манипуляции.

Можно воспользоваться приложением. Потребуется:

1. Зайти в официальный магазин на вашей платформе.
2. Скачать программу Мой Теле2.
3. Запустите ее.
4. Пройдите авторизацию.
5. Откройте раздел для выполнения операции.
6. Можно осуществить обмен.

Приложение – аналог личного кабинета. Но им намного удобнее пользоваться на смартфоне. Удается комфортно взаимодействовать со счетом и облегчить выполнение операций.

При помощи команды

Еще один способ – запрос. Если ищете, как поменять минуты на ГБ на Теле2, команда для подключения станет отличным решением. Нужно:

• Набрать *155*62*количество мин#.
• Отправить запрос.
• В ответ должно прийти уведомление.

Вся процедура должна занять не больше минуты. Достоинства способа – простота и минимальное количество затрачиваемого времени. Дополнительно не нужен доступ в интернет. Но есть и минус – необходимо изначально узнать команду. Поэтому метод подойдет не для всех клиентов, многим проще воспользоваться личным кабинетом или приложением.

Стоит ли выполнять операцию?

При принятии решения стоит учесть ряд факторов:

1. Сколько трафика осталось.
2. Как часто вы совершаете звонки.
3. Необходим ли обмен на самом деле.
4. Хватит ли оставшегося пакета для звонков до конца месяца.

На тарифах Мой разговор, Онлайн и Онлайн+ есть перенос пакетов. Не успели потратить их до конца месяца? Сможете израсходовать в дальнейшем.

Tele2 ввели великолепную услугу переноса остатков, о которой давно мечтало немало абонентов. Теперь оплаченные минуты и гигабайты не сгорают, абонент Tele 2 их обязательно использует по назначению. Каждый абонент сможет распоряжаться своими услугами связи более гибко – сэкономив на общении в одном месяце, вы можете наоборот потратиться больше обычного в месяце следующем. И оператор не возьмёт с вас лишних денег!

Описание услуги

Основная идея проста: если в текущем периоде пакеты минут, гигабайтов и SMS-ок, предусмотренные тарифным планом пользователя, не были до конца использованы, они переходят на следующий расчётный период (разумеется, если плата будет вноситься своевременно). Условно говоря, у пользователя будет ещё месяц, чтобы потратить все остатки.

Приведём понятный пример. У абонента было 200 минут, и он использовал 50 в текущем месяце. Потом перенёс по услуге 150 минут на следующий месяц, но использовал опять только 50. На третий месяц перенести оставшиеся 100 минут ему уже не удастся – таковы правила. Говоря иначе, пользователь не сможет накапливать остатки бесконечно.

Есть и другой важный нюанс: в первую очередь будут израсходованы именно перенесённые объёмы минут SMS и ГБ и только потом новые пакеты этих же услуг.

Как подключить услугу

Услуга «Перенос остатков» работает только на тарифах линейки «Чёрный». Поэтому, чтобы она заработала, достаточно просто приобрести sim-карту Tele2 и подключиться на нужный тарифный план.

Тем, кто уже является клиентом Tele2, но имеет другой тариф, нужно позвонить на короткий номер 630 и перейти на «Чёрный». Услуга «Перенос остатков» будет автоматически уже добавлена при таком переходе.

Ограничения

Пока существует ряд географических ограничений для данной услуги. Остатки дополнительных пакетов интернета от оператора Tеле2, в частности, те, которые предоставляются по акции «Удвоение трафика» в Москве, Волгограде, Липецке, Брянске, Новосибирске, Саратове и Воронеже переносу на следующий отчётный период не подлежат.

Кроме того, сейчас услуга не действует в Амурской, Ярославской, Астраханской и Ивановской областях, в Забайкальском и Ставропольском крае, в Кабардино-Балкарской и Карачаево-Черкесской Республиках, в Республиках Башкортостан, Саха, Дагестан, Северная Осетия, Ингушетия и Калмыкия, в Республике Крым и городе Севастополе, в Таймырском, Чукотском и Эвенкийском автономных округах. Разумеется, данный список может измениться, и актуальную информацию по данному поводу лучше отслеживать на официальном интернет-ресурсе Tele2.

Другие условия

Акция «Минуты и ГБ больше не сгорят» и услуга перенесения остатков актуальны лишь для недавно действующих тарифных планов. Даже когда у вас формально имеется один из «чёрных» тарифов, но он при этом уже оказался в архиве и недоступен для новых подключений, вы не сможете воспользоваться переносом остатков. Единственный вариант – переподключиться.

Важно помнить, что при (в частности, и с «Чёрного» на «Чёрный») неиспользованные пакеты предыдущего тарифа не перенесутся.

Отзыв от абонента

Виктор

Давно уже мечтал о подобной услуге. Я давно и активно пользуюсь мобильным интернетом, и меня жутко раздражало, что оставшиеся гигабайты просто сгорают. Наконец-то эту нечестная ситуация начала меняться. Я специально завёл новую симку и подключился к тарифу « » (перенос остатков, как мне объяснили в офисе продаж, действует только на тарифах, входящих в линейку «Чёрный»). Я хотел посмотреть, будет ли всё как в рекламе. Когда прошёл месяц, минуты разговоров, гигабайты и sms-ки действительно перенеслись в полном объёме - отлично!

Мобильные операторы давно стараются удержать клиентов выгодными предложениями по мобильному интернет трафику. Вот и оператор мобильной связи Tele2 запустил новую услугу, которая многим абонентам придется явно по душе. Теперь они могут обменять оставшиеся минуты своего тарифа на дополнительные мегабайты интернет трафика. Сегодня мы расскажем как сделать такой обмен и какие способы для этого существуют.

Подробнее про опцию обмена: какие правила и курс

Услуга “Обмен минут на ГБ” является очередным шагом политики “Другие правила” от Теле2. Появление режима обмена напрямую связано в возрастающим потреблением мобильного интернета и популярностью тарифов с неограниченным трафиком. Анализируя мобильный рынок, специалисты пришли к выводу, что предоставляемые минуты все чаще остаются неизрасходованными, в то время, как интернет трафик ценится больше.

Кому доступна эта опция?

Услуга рассчитана на тех клиентов, которые израсходовали весь объем предоставляемого трафика еще до окончания расчетного периода (чаще всего до начала следующего месяца). По факту же произвести замену можно в любой момент, даже если на остатке есть трафик. Обмен производится по следующему курсу – 1 Гб (1024 Мб) меняется на 100 минут. То есть мы получаем объем в ~10 Мб за 1 минуту.

Какое время можно использовать?

Использовать данную опцию можно сколько угодно. Для обмена можно брать все доступные минуты, а именно:

• остаток на основном пакете;
• лишнее время, полученное в рамках опции «Перенос остатков».
• подключенные минуты в рамках функции «Настройте тариф для себя».

Как сделать обмен на Гб?

Итак, запросить выполнение данной услуги можно несколькими способами:

1. Самый простой – выполните в телефоне USSD-команду: *155*62* число меняемых единиц #.
2. Что бы узнать доступный вам обмен, наберите: *155*77#, что бы запросить историю всех прошлых обменных операций *155*64#.
3. Также будет удобен перевод через личный кабинет, непосредственно на сайте tele2.ru. Опция расположена на главной странице, под названием вашего тарифного плана.
4. Если вы используете телефон на базе Андроид, то можно загрузить официальное приложение “Мой Tele2” . Для пользователей iOS устройств доступна своя версия в itunes.apple.com .

Важно знать!

• Полученные по обмену гигабайты расходуются в первую очередь, далее – трафик полученный за прошлый месяц, последним в расход подключается интернет вашего основного тарифа.
• Если вы не использовали весь объем интернета, полученного за минуты, до следующего расчетного месяца, то он сгорает.
• Если вы изменили свой тарифный план, то полученный трафик также сгорает.
• Опция доступна по всей России, кроме Республики Крым и г. Севастополь.

Заключение

Доля пакетных тарифов с подключаемым интернетом за последние годы выросло в полтора раза, а сам объем потребления трафика подскочил в три раза. Именно эти цифры подталкивают Tele 2 шагать в ногу со временем. Надеюсь вы поняли, как менять лишние минуты на мегабайты в Теле2 и какие условия необходимо выполнить. Будем надеяться, что в дальнейшем количество подобных предложений будет только увеличиваться.