Часто бывает, что деньги со счёта мобильного телефона просто «улетают». На это могут быть разные причины. Услугам, которые предоставляют операторы сотовой связи, нет числа. Они могут быть разными, от банального определения номера, до экзотической функции теленяни. Некоторые абоненты «клюют» на автоматическое подключение, думая, что ни за что платить не нужно. Но многие опции можно подключить только вручную и за определённую сумму. Бывает, что какие-то опции включены по умолчанию в сам тарифный план. Соглашаясь перейти на него, вы не можете отказаться и от дополнительных расходов.

Посмотреть, какие услуги подключены на МТС, возможно, поинтересовавшись у оператора. Например, вы хотите получить на телефон что-то из специального платного информационно-развлекательного контента. Компания может предоставить вам перечень таких возможностей. Причём, платить за сам список не нужно. Вам нужно просто набрать *152# , а затем – кнопку вызова. С вами будет разговаривать автоинформатор. Далее вы можете просто следовать его инструкции. Так вы получите информацию обо всех ваших опциях.

Как проверить подключенные услуги на МТС?

Если у вас конкретный вопрос, вы можете сразу набрать дополнительную цифру в вышеупомянутом меню. Для этого наберите *152*2# и далее - кнопку вызова. Если какие-то фуекции вам больше не нужны, здесь их можно отключить.

Компания предоставляет вам бесплатный «Интернет-помощник». Он тоже может подсказать вам, какие опции подключены на МТС. Для этого нужно выбрать пункт «Тарифы, услуги и скидки». Там есть команда «Управление услугами». Она поможет получить нужную информацию.

Подключённые опции МТС можно проверить, отправив SMS-сообщение. В ответ вам придёт такое же сообщение, где будут указаны все ваши платные опции. От них можно отписаться. Можно набрать команду *111*11# , но на практике это не работает. Если вам не хочется возиться с комбинациями цифр и запросов, можно просто обратиться за помощью в один из ближайших салонов оператора.

Как отключить ненужные услуги на МТС?

Для этого оператор предлагает воспользоваться сервисом USSD-запросов. Комбинация цифр в этом запросе индивидуальна для каждой опции. Если вы не знаете, какие именно цифры набрать для отключения, это легко уточнить через официальный сайт. Просто наберите название ненужной вам опций в строке поиска, и вы получите желанные цифры.

Если этот путь кажется вам слишком сложным, можно использовать уже упомянутый «Интернет-помощник». Тут есть пошаговая инструкция, как отключить услуги быстро. В пункте меню «Управление» есть полный список услуг, за которые вы платите деньги. Здесь просто нужно снять или установить галочки напротив конкретной опции.

Кстати, отключить услуги можно и при личном посещении фирменного салона. Однако необходимо иметь при себе паспорт. Поэтому этот вариант возможен, только если сим-карта оформлена на вас. В другом случае вам нужна будет доверенность.
Кстати, связаться со специалистами компании МТС можно и по телефону. Для этого оператор предоставляет вам возможность набрать номер 0890, а далее – следовать подсказкам автоинформатора. В этом же сервисе есть возможность пообщаться «вживую» с консультантом МТС. Ему вы можете изложить ваши проблемы и претензии, а он либо продиктует вам необходимые комбинации, либо сам отключит ненужные услуги.

Дополнительные услуги, подключенные на вашем номере, конечно, могут «съедать» деньги на балансе. Но, отключая их, хорошо всё обдумайте. Когда эти опции понадобятся вам в следующий раз, их активация может стоить денег.

30.09.2018

Зачастую сотовые операторы без предупреждения подключают нам массу
бесполезных услуг, начиная от обычного определителя номера и мелодии на
гудок, заканчивая какой-нибудь необычной функцией, которую вы и
использовать то не будете никогда. От множества подключенных платных
услуг баланс тает прямо на глазах. Мобильные операторы грешат тем, что
включают различные опции в тот или иной тарифный, забывая при этом
предупредить своих клиентов об их наличии. Следовательно, выбрав
оптимальный на первый взгляд тарифный план, вы получите «в нагрузку»
кучу абсолютно бесполезных услуг и, как следствие этого, массу
неожиданных расходов.

Узнать список услуг, подключенных на МТС , можно с помощью определенных
команд у вашего оператора. Если вам необходимо подключить какую-либо
платную функцию из списка доступных вам услуг, компания ознакомит вас с
перечнем предоставляемых услуг абсолютно бесплатно. Для этого необходимо
набрать команду *152# и нажать клавишу посыла вызова. Следуя советам
информатора, вы можете получить любую интересующую вас информацию,
касающуюся вашего тарифного плана и подключенных платных услуг.

Как проверить услуги, подключенные на МТС?

Если вы заранее знаете свой вопрос, можно сэкономить время, дописав
небольшое продолжение к предыдущей команде. Введите *152*2# и затем
нажмите кнопку вызова. Здесь можно будет отказаться от ненужных вам
услуг, внимательно слушая подсказки и следуя советам.

Компания МТС создала для своих абонентов удобный и бесплатный
« », который также может ознакомить вас со списком
подключенных платных услуг. Выберите пункт «Тарифы, услуги и скидки»,
далее выберите меню «Управление услугами». Здесь вы тоже сможете
ознакомиться с услугами вашего тарифного плана и с легкостью отключить
ставшие ненужными опции. Нужно всего лишь снять или установить галочку
напротив той или иной опции. Все эти манипуляции вы можете сделать через мтс личный кабинет

Платные МТС услуги можно посмотреть с помощью отправки SMS-сообщения. В
ответ на ваше смс вам придет сообщение, содержащее полный список
активных услуг, активированных на вашем тарифном плане. От подключенных
на МТС платных опций можно попробовать отделаться с помощью комбинации
*111*11#, но это может не сработать.
Еще один способ избавиться от ненужных платных услуг - лично посетить
ближайший салон вашей сотовой связи. Это избавит вас от необходимости
действовать согласно подсказкам автоинформатора и набирать различные
цифровые комбинации, но зато даст возможность лично изложить проблему
специалистам. Здесь же, в салоне, можно и отключить ненужные услуги,
если SIM-карта оформлена на вас. Для этого нужно захватить с собой
паспорт или доверенность (если SIM-карта на вас не оформлена).

Как отключить ненужные платные услуги на МТС?

Очередным способом избавления от платных опций является сервис
USSD-запросов. Необходимую для отключения услуг комбинацию можно
посмотреть на сайте сотовой компании, набрав наименование опции в строке
поиска.

По номеру 0890 можно опять же связаться с оператором компании МТС. В
этом сервисе вы можете действовать согласно указаниям автоинформатора, а
можете пообщаться со специалистом и лично задать ему все вопросы,
которые вас волнуют.

Как вы убедились, существует много способов отключения услуг. Вы можете
выбрать именно тот единственный способ, который подойдет лично вам. Но
отключая ненужные услуги, помните, что повторное подключение этих услуг
может быть платным. Потому хорошо подумайте перед их отключением, ведь
та или иная функция может пригодиться в дальнейшем.

Пользование мобильной связью может привести к увеличению затрат, что связано не столько с большим количеством наговариваемых минут или отправленных СМС, а и с услугами, подключенными на телефоне. Часто оператор сообщает о вхождении платных услуг мелким шрифтом в описании тарифа, что приводит к списанию средств за неиспользуемые дополнительные опции. Этим «грешат» все операторы. Как узнать, какие услуги подключены на МТС, и как самостоятельно отключить услуги и опции на своем телефоне, которые стали источником дополнительных затрат?

Очень часто новая опция вводится оператором в рамках действия рекламной акции, при этом первоначально использование данной функции является совершенно бесплатным в течение некоторого времени. По прошествии определенного срока подключаемый оператором сервис становится платным, при этом информация абоненту о подключении опции МТС за дополнительную плату не предоставляется.

Еще одной ситуацией, когда сотовый оператор может осуществлять подключение определенных опций за дополнительную плату, является изменение ТП. В подобном случае пользователю в качестве «довеска» подключаются такие услуги МТС, как «Гудок», WAP, «Чат», «АОН», «Переадресация вызова».

Как определить ненужные сервисы

При возникновении подозрения, что графа расходов за услуги связи стала расти и затраты не соответствуют указанным данным тарифа, перед абонентом встает вопрос, как можно узнать о подключенных услугах МТС. Посмотреть подключенные без ведома пользователя опции возможно несколькими способами:

1. USSD-команда. Для получения информации о подключенных услугах на МТС существует возможность использовать следующую USSD-команду – * 152 * 2 # . Также может возникнуть интерес проверить подключенные услуги на своем телефоне, которые предоставляются бесплатно. Для этого необходимо набрать аналогичную команду, заменив цифру 2 единичкой.
2. СМС. Дополнительным способом, как посмотреть список платных услуг на МТС, является отправка короткого сообщения по номеру 8111 . Текст СМС должен состоять из цифры 1, если требуется узнать, какие платные услуги действуют, или цифры 2, когда хочется проверить список бесплатных сервисов.
3. Личный кабинет. Как еще узнать, какие опции были подключены на МТС? Воспользоваться личным кабинетом. После входа по логину (номер телефона) и паролю (высылаемому в СМС) пользователю для проверки подключенных платных опций потребуется зайти в соответствующую вкладку, где будет представлен полный список действующих сервисов.
4. Звонок службе технической поддержки. Следующим способом, как узнать подключенные услуги, является звонок в МТС службе техподдержки. Для этого потребуется позвонить по бесплатному номеру 88002500890 , где можно будет воспользоваться подсказками автоинформатора или дождаться ответа оператора, который подскажет, как проверить платные услуги, подключенные по условиям тарифа. Подобное действие также совершается при звонке по короткому номеру 0890 . На территории России звонок для абонентов мобильных телесистем совершенно бесплатен.
5. Обращение в офис компании. Еще одним способом, предоставляемым МТС, как узнать перечень действующих на платной основе сервисов, является личное обращение в офис компании. При визите потребуется паспорт. Каждый специалист поможет абоненту узнать, какой интернет подключен на МТС, какие дополнительные опции предоставляются платно, а пользование какими осуществляется без взимания платы.
6. «Мой МТС». Последним способом вычислить список платных сервисов является установка приложения «Мой МТС», доступного пользователям телефонов под управлением систем Android и iOS. Его можно бесплатно скачать из Play Market или AppStore. Соответствующая вкладка приложения открывает на экране полный перечень действующих сервисов, включая как платные, так и бесплатные.

Отключение

Выключить ненужные сервисы можно несколькими способами:

1. USSD-команды. Пользователю потребуется знать цифровую кодировку отключаемой опции, поскольку для каждого сервиса существует собственная уникальная комбинация. Полный список приводится на официальном сайте компании.
2. Приложение или использование личного кабинета. Во вкладке действующих сервисов по данному тарифному плану просто потребуется поставить галочки напротив удаляемых.
3. Посещение офиса. При посещении офиса специалисты помогут абоненту не только выявить скрытые функции, но также удалить неиспользуемые или просто ненужные.
4. Звонок в техподдержку. При наборе номера 0890 или 88002500890 можно воспользоваться автоинформатором, дающим пошаговую инструкцию для управления подключенными сервисами, либо дождаться ответа оператора и воспользоваться его помощью.

Оператор МТС для удобства своих абонентов предлагает много дополнительных сервисов и услуг. Часть услуг подключается автоматически при активации пакета, другие же могут быть подключены абонентом самостоятельно. Следует отметить, что подключенные услуги могут подразумевать взимание дополнительных денежных средств со счета. Таким образом, не всегда клиенты компании понимают, почему ежемесячно списывается большая абонентская плата, нежели была заявлена в тарифном плане МТС, и ищут способы узнать сведения у оператора.

Обратите внимание! При переходе на другой тарифный план клиент автоматически соглашается с платными услугами и функциями, действующими в этом пакете.

В связи с этим, абоненты МТС могут узнать весь список прилагаемых услуг несколькими способами, прежде менять тарифный план.

Проверка списка подключенных услуг

Самый простой способ узнать - набрать номер контактного центра МТС. Оператор компании предоставит полный список сведений, в котором можно посмотреть:

• Перечень подключенных платных услуг;
• Какие программы и функции платные/бесплатные можно подключить самостоятельно;
• Узнать, как отказаться от платных и неиспользуемых подписок.

Звонки на горячую линию МТС бесплатны и доступны круглосуточно.

1. каталог подписок (1);
2. мои текущие подписки(2);
3. отписаться от подписок (3).

Выбрав цифру *2# , можно узнать всю информацию по активированным на телефоне платным опциям и услугам.

Еще один быстрый способ узнать перечень подключений – воспользоваться личным кабинетом МТС. Для этого авторизуйтесь в кабинете и перейдите в меню в пункт «Управление услугами», затем «Все подключенные услуги». После чего будет предоставлен развернутый перечень подключенных платных опций, где можно узнать, с какого периода подключена функция, размер и сроки взимания абонентской платы.

На сайте МТС приведен ещё один способ, позволяющий проверить информацию с помощью отправки SMS. На телефоне вводится номер *111*11# и оператор вышлет все сведенья о подписках текущего номера. Но абоненты, воспользовавшиеся данной опцией, отмечают, что она не совсем корректна. Для некоторых пакетов МТС комбинация не срабатывает. Отправленное SMS отключает платную услугу MMS+, а не выводит список подключенных приложений.

На сайте МТС можно узнать весь перечень платных и бесплатных функций, которые можно подключить в вашем тарифном плане, при этом дано краткое описание и условия пользования по каждой услуге.

Способы отключения платных услуг и опций

Абоненты не всегда владеют информацией о полезности и практичности всех подключенных платных услугах в своем тарифном плане. Некоторые, поспешив, отключают услугу, а через время возникает потребность в ее восстановление.

Внимание! Повторное подключение услуг, функций и опций для абонентов МТС, в зависимости от тарифного плана, может быть платным. Данные сведения можно узнать у оператора.

Есть ряд способов отключения и отписки от предоставленных платных услуг:

• Выслать запрос USSD с кодом, которой соответствует конкретной услуги. Чтобы узнать код, необходимо зайти на официальный сайт МТС и указать в поиске название услуги. После чего он появится на экране;
• Зайти в личный кабинет на сайте МТС, выбрать раздел «Управление услугами» и перейти в подраздел «Все подключенные услуги». В появившемся списке рядом с каждой опцией и услугой, подключенной к номеру абонента, можно убрать либо поставить галочку, тем самым отписавшись от подключенных функций;
• Набрав на телефоне номер 0890 , вы попадаете в абонентскую службу МТС. Там, прослушав информационный блок и следуя предоставленной инструкции, можно самостоятельно отписаться от опций. Если же возникли трудности, то робот-информатор предложит связаться с оператором, который поможет внести все изменения;
• Набрав комбинацию *152# и выбрав цифру *3# , также можно отключить платные функции;
• Пользователи могут получить помощь и узнать все необходимые сведения, посетив центры обслуживания МТС. Клиенту потребуется предъявить паспорт, либо доверенность, если сим-карта оформлена на другое лицо, и ответить оператору МТС на ряд вопросов, связанных с использованием текущего номера. Далее сотрудник центра, согласовав список платных функций и услуг, проведет их отключение.

Абоненты МТС могут выбрать наиболее удобный способ для отключения платных развлекательно-познавательных функций и услуг от своего номера.

Данный оператор является одним из самых популярных в нашей стране. И список предлагаемых услуг для своих пользователей просто огромен. Иногда случается так, что пользователь просто не в курсе того, что ему что-то подключено. А деньги-то со счета списываются. А некоторые подключают автоматические услуги, которые в первую неделю идут бесплатными, а потом за них начинают снимать денежку со счета. Или же опции являются частью тарифного плана, в этом случае отказаться от них невозможно. Но как узнать, какие услуги подключены на МТС и как отключить их. Итак, небольшая инструкция с несколькими вариантами как это сделать.

• Можно сделать USSD запрос с телефона оператору. Естественно запрос делается именно с симки МТС, про которую вы хотите узнать. Необходимо набрать *152*2# и нажать на вызов. В ответ придет смс, в которых содержится информации обо всех подключенных опциях с их стоимостью;
• Можно воспользоваться бесплатным номером службы технической поддержки (номер можно узнать на нашем сайте). После того как ответит робот, нажмите на «0» для общения с живым оператором. И спросите у него, какие опции подключены у вас. В ответ он должен выслать смс-сообщение со списком подключенных опций;
• Взять паспорт и сходит с ним в ближайший офис (салон) связи МТС. Работающие там менеджеры сообщат всю интересующую вас информацию. По вашему желанию они могут даже распечатать ее на бумажном носителе;
• Но наиболее лучшим способом как проверить подключенные платные услуги на МТС считается пользование официальным сайтом компании МТС. Необходимо на сайте зайти в раздел «Личный кабинет». В нем кликаете в меню «Интернет-помощник ». В этом разделе выбираете пункт «Управление услугами». Информацию о том, какие опции являются подключенными у вас, сайт выдаст в виде небольшой таблицы, где будет указываться подключенная опция и напротив ее описание;

Отключаем ненужные опции и услуги

Но ведь мы желаем не только узнать о подключенных на номер опциях, а еще и сэкономить на расходах на связь, отключив некоторые из них. Для этого опять необходимо посетить личный кабинет на сайте оператора и зайти в раздел «управление услугами». Там есть такая кнопка напротив каждой опции — «отключить». Нажимаем на нее и действие опции мгновенно отключается.

А что делать, если вы вольно или невольно подключили платные подписки на номер и теперь не знаете, как отключить платные услуги МТС. Первый способ это сделать – это опять воспользоваться личным кабинетом и зайти там, в раздел «подписки». Там также напротив каждой подключенной услуги имеется кнопка «отключить». Нажимаем и все, вас больше не будет беспокоить ненужная информация.

Можно поступить по-другому. Отправить на тот короткий номер, с которого поступают сообщения свое сообщение. Со словом STOP . Поступление сообщений должно прекратиться.

Кроме этого имеется еще один способ для подключения и отключения различных услуг от оператора. Это обратиться в справочную службу МТС.